Curso presencial
Barcelona
Duración : 3 Días
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
· Analizar los conceptos y métodos implicados en el análisis y resolución de problemas. · Aprender a sacar el máximo partido a nuestro personal en distintas situaciones. · Analizar los valores de los activos tangibles e intangibles. · Conocer y desarrollar las cualidades y capacidades para liderar un equipo y conseguir los resultados previstos. · Modificar los hábitos o incompetencias inconscientes personales y su repercusión en la percepción del cliente tanto interno como externos. · Asumir cuestiones como la delegación, la motivación y la comunicación.
A quién va dirigido
A todas aquellas personas que quieran mejorar sus habilidades de mando.
Requisitos
Ninguno
Temario completo de este curso
Primera parte: Dirigir y convencer versus ordeno y mano
“El poder no exige inteligencia ni valor, la autoridad exige conocimiento”
Segunda parte: Gestión de equipos, gestión del desempeño
“Cómo sacar el máximo partido de nuestros colaboradores”
Tercera parte: Motivar y delegar
“La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito de un líder”