La Escuela de negocios Inenka Bussiness School junto a Lectiva.com presenta el Curso de Azafato de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo-con Practicas Garantizadas, dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos, con esta doble titulación obtendrás las herramientas necesarias para desarrollar tus funciones con eficiencia y profesionalismo.

Estudiarás los parámetros que dotan de calidad un servicio de atención al cliente y adquirirás tácticas imprescindibles para ello, técnicas más efectivas de comunicación verbal y no verbal. Por otro lado, también conocerás la normativa protocolaria de este tipo de actos, estudiando desde la decoración hasta las presentaciones, sin olvidarse de la imagen corporativa del evento, el temario profundiza en las distintas tipologías de eventos que existen, en su clasificación según las políticas de comunicación integral (PCI) y en las reglas de protocolo específicas para cada acto en cuestión. Una vez finalizada la formación, el estudiante será capaz de planificar cualquier evento teniendo en cuenta todos los aspectos técnicos aprendidos, incluyendo la seguridad o la prevención de riesgos en el mismo acto.

Este formato online te permitirá estudiar desde la comodidad de tu hogar, accediendo al campus virtual para evacuar tus dudas, finalizando el periodo, accederás a la certificación que acredita tus conocimientos.