MÓDULO 1. Conceptos en la evaluación y homologación de proveedores

1.1. Evaluación y Homologación en las Organizaciones

• Introducción.

• Indicadores.

1.2. Responsabilidades en el sub-proceso de Evaluación y Homologación de Proveedores

• Responsabilidades.

• Equipos de trabajo.

1.3. Fases de Implantación del sub-proceso de Evaluación de Proveedores

• Fase I: Alcance.

• Fase II: Plan.

• Fase III: Ejecución.

• Fase IV: Mejora Continua.

• Cuadro Resumen.

1.4. Fases de Implantación del sub-proceso de Homologación de Proveedores

• Fase I: Alcance.

• Fase II: Plan.

• Fase III: Ejecución.

• Fase IV: Mejora Continua.

• Cuadro Resumen.

1.5. ENAC, ISO y Certificación

• ENAC.

• ISO. Certificación.

1.6. Evaluación Continua

• Evaluación Continua.

• Tamaño de empresa.

1.7. Categoría de Proveedor respecto a la Evaluación.

MÓDULO 2. Evaluación y homologación en la ISO 9001:2008, UNE-EN-ISO 19011:2012 y EFQM 2013

2.1. Calidad de Materiales. Especificaciones.

• Calidad de Materiales.

• Especificaciones de Material.

• Incumplimiento de Especificaciones.

• Planificación de necesidades.

2.2. Control de Calidad en Recepción.

• Control de Calidad en Recepción.

• Inspección y Muestreo.

• Registro de Entrada de Lote.

• Etapas en la Realización del Control de Calidad.

• No Conformidad.

2.3. Control Estadístico de Proceso.

• Estadística básica.

• Tipos de Gráficos de Control.

2.4. Calidad Concertada.

• Concepto de Calidad Concertada.

• Documentación. Acuerdo de Calidad Concertada.

2.5. ISO 9001. 2008.

• Concepto.

• Capítulos de la ISO 9001. 2008.

• Ciclo PDCA.

• Ventajas de la ISO 9001. 2008.

• Principios de la ISO 9001. 2008.

2.6. ISO 9001. 2008. Sub-capítulos 7.3. Desarrollo de producto y 7.4.

Compras.

• Epígrafe 7.3.2. Elementos de entrada para el diseño y desarrollo.

• Epígrafe 7.3.3. Resultados del diseño y desarrollo.

• Epígrafes 7.3.4., 7.3.5., 7.3.6. y 7.3.7.

• Epígrafe 7.4.1. Proceso de compras.

• Epígrafe 7.4.2. Información de las compras.

• Epígrafe 7.4.3. Verificación de los productos comprados.

2.7. ISO 9001. 2008. Capítulo 8. Medición, Análisis y Mejora.

• Sub-capítulo 8.1. Generalidades.

• Epígrafe 8.2.2. Auditoría Interna.

• Sub-capítulo 8.3. Control del producto no conforme.

• Sub-capítulo 8.4. Análisis de datos.

• Sub-capítulo 8.5. Mejora Continua. 2.8. UNE-EN-ISO 19011. 2012. Auditorías Internas y de Proveedor.

• Auditorías Internas.

• Riesgos de la Auditoría Interna.

• Métodos de la Auditoría Interna.

2.9. EFQM 2013. Criterio 4. Alianzas y Recursos.

• EFQM.

• EFQM. 8 Conceptos Fundamentales de la Excelencia.

• EFQM. Agentes.

• EFQM. Resultados.

• Criterio 4. Alianzas y Recursos.

2.10. EFQM 2013. Criterio 5. Procesos, Productos y Servicios.

2.11. EFQM 2013. Criterio 9. Resultados de Negocio.

2.12. Otras Normativas: QS 9000, EAQF, VDA, TL 9000, FDA.

• Otras Normas: QS 9000, EAQF y VDA.

• Otras Normas: TL 9000.

• Otras Normas: FDA.

• Otras Normas: AMFE.

MÓDULO 3. Evaluación y homologación de proveedores

3.1. Control de Resultados.

• Control de Resultados.

• Acciones para contrarrestar los incumplimientos.

3.2. Evaluación de Proveedores.

• Tipos de Evaluaciones.

• Visión del Evaluador.

3.3. Ejecución de la Evaluación.

3.4. Evidencia y No-Conformidad en la Evaluación.

3.5. Proceso de Evaluación de Proveedor.

• Definir KPI. Ejemplos de KPI.

• Definir Pesos.

• Obtener datos.

• Calcular Evaluación.

• Calcular Notas Parciales.

• Ponderar KPI.

• Nota Final Ponderada.

• Revisar Cumplimiento años anteriores.

• Informe de Evaluación.

3.6. Panel de Proveedores.

• Concepto de Panel de Proveedores.

• Hoja de Control de Panel de Proveedores.

• Ejemplo Hoja de Control.

3.7. Homologación de Proveedores.

• Métodos para ejecutar una Homologación.

3.8. Comité de Homologación de Proveedores.

• Miembros del Comité.

3.9. Parámetros de Calificación en la Homologación de Proveedores.

• Parámetros de Calificación de la Cadena de Suministros.

• Parámetros de Calificación de Fabricación.

• Parámetros de Calificación de Comercial.

• Parámetros de Calificación de la Gestión de Calidad y Formación.

• Parámetros de Calificación de Procesos Financieros.

3.10. Ponderación de los Parámetros de Calificación en la Homologación.

• Métodos de Ponderación.

3.11. Calificación Parcial de Parámetro.

• Métodos de Puntuar las Calificaciones.

3.12. Calificación Final Ponderada de la Homologación.

• Calificación Final.

• Informe de Homologación.

3.13. Resultado de la Homologación.

• Ventajas de Realizar Homologaciones.

• Hoja de Control de Homologaciones.

3.14. Gestionar un Cambio de Proveedor.

• Fases de Cambio de proveedor.

• Riesgos del Cambio de proveedor.