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Curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa (En Vídeo)

Licea
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Curso Online

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Resumen del curso

Descripción A través de este curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa aprenderás las técnicas necesarias para captar la atención de tus interlocutores y hacer de la comunicación tu mejor aliada. Descubrirás qué es lo que tienes que tener en cuenta para que tus ideas sean escuchadas, tomadas en serio y finalmente aceptadas o aprobadas. Además con este curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa online conocerás la forma más adecuada de interactuar en un ámbito laboral por estas tres vías: verás el lenguaje que se debe utilizar en cada caso, en qué momento o circunstancia es adecuado emplear cada una de ellas y sobre todo cómo se debe hacer sin caer en un uso no profesional de estas herramientas. También estudiarás los principales métodos utilizados para resolver conflictos de manera efectiva; la identificación del conflicto, la generación de confianza, la importancia de realizar un buen diagnóstico, de clarificar aquello que no nos queda claro, de negociar y llegar a un acuerdo. El curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa cuenta con: Tutorías personalizadas. Bolsa de empleo.

Objetivos: Objetivos del curso Conocer técnicas para captar la atención de los interlocutores. Adaptar el lenguaje a la circunstancia adecuada. Identificar conflictos y solucionarlos.

Información adicional

Materiales Curso interactivo Contenidos digitales del curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa Evaluación del contenido interactivo Foros de debate Recursos complementarios Aula Virtual de Licea

 
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Temario completo de este curso

Temario de Curso de Estrategias para mejorar la comunicación en la empresa (En Vídeo)

1. Comunicación con confianza

  • Cómo ser un buen comunicador
  • La preparación antes de comunicar
  • Recursos que te ayudan como orador
  • Lo que decimos: el lenguaje verbal
  • Lo que no decimos: el lenguaje no verbal y la confianza
  • Últimas recomendaciones sobre la comunicación
2. Persuadir a los demás
  • Cómo funciona la persuasión
  • Los factores más importantes en la persuasión
  • Consigue que tus ideas sean escuchadas
  • Consigue que tus ideas sean aprobadas
3. Etiqueta empresarial: Teléfono, email y mensajes
  • La comunicación en la empresa y sus herramientas más comunes
  • Etiqueta para el uso adecuado de las comunicaciones escritas
  • Etiqueta para el uso adecuado del email
  • Etiqueta para el uso de las aplicaciones de mensajería
  • Etiqueta en las videoconferencias
  • Etiqueta hablando por teléfono
  • Conclusiones sobre el curso Etiqueta profesional
4. Fundamentos de la resolución de conflictos
  • Los conflictos
  • Las personas que participan en un conflicto
  • Métodos para resolver conflictos
  • La comunicación y los conflictos
  • Pasos para resolver conflictos en la empresa

 
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