Formación Laboris

Curso de Estilo del lenguaje administrativo

DELENA
DELENA

Curso Online

Precio: 199 €
También se imparte a distancia

Resumen del curso

Curso online impartido por Delena formación, con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación.

Temario completo de este curso


MÓDULO 1: La Comunicación.

TEMA 1. Las Comunicaciones La comunicación El proceso de comunicación y los elementos que intervienen Importancia de la calidad de las comunicaciones La comunicación verbal La comunicación no verbal Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 2. La comunicación y la empresa La comunicación en la empresa La comunicación interna La comunicación externa Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 3. La comunicación oral en la empresa La comunicación oral Normas de comunicación oral más habituales en la empresa La comunicación telefónica Consejos prácticos para el correcto uso del teléfono Conocimiento, utilización y atención de un servicio telefónico Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 4. La comunicación escrita y la empresa La comunicación escrita Recomendaciones para hacer más efectiva la comunicación escrita Instrumentos y evolución del mecanografiado Normas básicas para dar forma a la presentación escrita La comunicación escrita en la empresa Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 5. La correspondencia oficial y su tratamiento El lenguaje administrativo Documentos dirigidos a la administración El oficio La instancia Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 6. La correspondencia comercial y su tratamiento Aspectos básicos de la correspondencia comercial Cartas de solicitud de informes comerciales previos Cartas de pedidos Cartas relacionadas con el departamento de contabilidad y finanzas Cartas de reclamaciones Cartas de oferta de servicios y/o productos Circulares Comunicaciones urgentes Nota interior Informes Saludas El dossier y la nota de prensa Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 7. Proceso de la correspondencia La entrada de correspondencia Elaboración de la correspondencia Salida de la correspondencia Servicios postales: tipos y características Servicios de mensajería y paquetería del sector privado Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 8. El archivo Concepto de archivo Finalidad e importancia del archivo Fases de elaboración de un archivo Organización y clasificación de un archivo de oficina Acceso al archivo de oficina Normas de conservación de documentos Reproducción mecánica de documentos Destrucción de documentos Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 9. Clasificación y ordenación de documentos Sistema de clasificación Clasificación nominativa Clasificación geográfica Clasificación por materias y asuntos Clasificación numérica Clasificación cronológica Clasificación mixta Clasificación décima universal Ventajas e inconvenientes de los distintos sistemas de clasificación Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 10. Material y sistemas de archivo Introducción Expedientes Tipos de carpetas Uso de colores Mobiliarios y ficheros Archivo mediante microfilme Archivos informáticos Instalaciones y medidas de seguridad Lo que hemos aprendido Test Actividades

MÓDULO 2 El documento administrativo. Tipos de documentos.

TEMA 11. Los impresos y documentos Los impresos y documentos Contenido de los impresos Clases de impresos y documentos Normalización de impresos y documentos Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 12. Documentos relacionados con la compraventa El pedido Recepción de mercancías Facturación proveedores Notas de abono Notas de gastos Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 13. Documentos relacionados con la tesorería Documentos relacionados con la tesorería Cheque y cheque bancario El recibo La letra de cambio Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 14. Documentos relacionados con la administración El contrato de trabajo y sus formas Tipos de contrato de trabajo Afiliación de los trabajadores a la S.S.: Altas, Bajas y Modificaciones Libro de matrícula del personal y libro de visitas El recibo de salarios Documentos de cotización a la Seguridad Social Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 15. Libros de registro Introducción Clases de libros de registro Formalización, llevanza y conservación de los libros de registro Lo que hemos aprendido Test Actividades

MÓDULO 3 El lenguaje administrativo.

TEMA 16. La ortografía y la gramática El artículo Los nombres Los adjetivos Los pronombres Los adverbios y las preposiciones El uso de la g y j, b y v Las reglas de acentuación La puntuación Lo que hemos aprendido Test Actividades

TEMA 17. Uso no sexista del lenguaje administrativo Defectos sexistas en los textos administrativos Recomendaciones Lo que hemos aprendido Test
 
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