Formación Laboris

Curso de Programa Superior en Dirección y gestión de alojamientos turísticos y Agente de viajes

UOC X - Xtended Studies
UOC X - Xtended Studies

Curso Online

Precio:

Resumen del curso

Requisitos: - Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). - Una capacidad profesional adecuada.

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Temario completo de este curso

Programa
· Características del mercado turístico español
· Recursos turísticos naturales y culturales
· Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
· Plan de viabilidad y dirección estratégica
· Gestión económica y financiera y presupuestaria
· Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas
· Comunicación y marketing hotelero
· Gestión de e-commerce hotelero
· Gestión de recursos humanos
· Internet y las nuevas tecnologías
· Seguridad de los sistemas de información
· Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación.
Terminales punto de venta
· Departamento de recepción
· Departamento de pisos
· Departamento de mantenimiento
· Atención al cliente
· Prevención de riesgos laborales
· Oferta y demanda turísticas
· Productos y actividades turísticas
· Las agencias de viaje
· Medios de transporte
· Servicios sueltos, tarifas y billetaje
· Viajes combinados
· Reservas aéreas I
· Reservas aéreas II
· Planificación estratégica
· Marketing mix
· La venta en las agencias de viajes

 
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