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Curso de Comunicación en la empresa

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Resumen del curso

Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos. Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo. Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.

Temario completo de este curso

  1. 1. Comunicaciones y Empresa
    1. 1.1. Clases de comunicación que se produce en las empresas
    2. 1.2. Medios que se emplean en las comunicaciones empresariales
    3. 1.3. El envío de correspondencia y objetos postales
    4. 1.4. Comunicaciones urgentes
  2. 2. La Comunicación Oral
    1. 2.1. Elementos y funciones
    2. 2.2. La influencia del lenguaje verbal
    3. 2.3. Características de la comunicación verbal
    4. 2.4. Las comunicaciones orales en la empresa
    5. 2.5. El teléfono en la actividad empresarial
  3. 3. El liderazgo
    1. 3.1. Se nace o se hace
    2. 3.2. Cualidades
    3. 3.3. Capacidad de motivación
    4. 3.4. Capacidad de control
  4. 4. El Trabajo en Equipo
    1. 4.1. Bases
    2. 4.2. Desarrollo

 
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