Curso online
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Objetivos
• Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición de tus objetivos. • Gestionarás y moderarás los contenidos generados por los usuarios teniendo en cuenta las buenas prácticas y las normativas legales. • Elaborarás y ejecutarás planes de Social Media y de reputación online orientados a la consecución de resultados comerciales, bajo la óptica del marketing online y de la inteligencia de marketing (herramientas de CRM). • Analizarás el CRM como herramienta capaz de optimizar la inteligencia de marketing y la gestión eficiente de la información y actividad de los clientes en redes sociales y comunidades virtuales.
A quién va dirigido
Este curso estará dirigido a profesionales interesados en formarse como Community Manager, bien para reorientar su carrera, iniciarse en el mundo profesional o complementar sus habilidades y conocimientos actuales. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de nuestra categoría de formaciones de marketing online.
Temario completo de este curso
TEMARIO
Módulo 1. Introducción al marketing online y comunicación digital.
Módulo 2. Medios sociales y community management.
Módulo 3. Uso de las principales redes sociales.
Módulo 4. Social Ads: publicidad en las redes sociales.
Módulo 5. Herramientas para la gestión, monitorización y optimización de las redes sociales.
Módulo 6. Canales móviles y omnicanalidad.
Módulo 7. Online Reputation Management: gestión de la reputación online.
Módulo 8. Usabilidad y optimización para la rentabilidad.
Módulo 9. Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar.
Módulo 10. Tercera revolución digital: Internet of Things y Big Data.
Módulo 11. Aspectos legales de la gestión de redes sociales y comunidades virtuales.