Formación Laboris

Curso de Comercio Electrónico para PYMES

ACEDIS
ACEDIS

Curso Online

Precio: 225 €

Resumen del curso

Objetivos: El objetivo principal de este curso es introducir al alumno en los conceptos básicos del "e-commerce", así como exponer los beneficios que puede reportar para una empresa, explicar cómo llevar a cabo una estrategia de comercio electrónico y por último, animar a detectar y desarrollar acciones de emprendimiento en este entorno online.

Requisitos: No tiene.

A quién va dirigido: A cualquier persona interesada en crear una empresa de comercio electrónico o incorporar este sistema en su negocio.

Información adicional

El sistema metodológico se basará en el autoaprendizaje dirigido, coordinado y supervisado por parte del profesor, donde los alumnos resuelvan los problemas que les surjan a lo largo del curso. Con esta metodología pedagógica se Pretende educar al alumnado en la resolución de sus propios problemas, partiendo de la confianza en sí mismos y su independencia y criterio propio.

Se atenderá a la evaluación continua, valorando el seguimiento de los temarios, el trabajo personal de las labores que se manden, el trabajo continuo presentado en los trabajos propuestos y los exámenes-controles frecuentes: esto es, evaluación continua y notas de exámenes.

Adicionalmente, dentro de esta evaluación continua se tendrá en cuenta:

Interés del alumno/a (esfuerzo personal, el trabajo diario y la proactividad).
Grado de participación en el aula virtual y asistencia al mismo.
Prácticas y trabajos fin de estudios presentados (se valorará contenido y presentación).

 
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Temario completo de este curso

UD 01 - Introducción al Comercio Electrónico

UD 02 - Desarrollo de una Tienda de Comercio Electrónico
Plataformas de venta OnLine
Elementos de la tienda OnLine

UD 03 - Medios de Pago OnLine
Tipología de medios de pago OnLine
Sistemas de gestión de fraude
Principales métricas de pago y fraude OnLine
La normativa PCI DSS 123

UD 04 - Logística y Distribución
El proceso y gestión de los pedidos OnLine
La logística OnLine

UD 05 - Venta Multicanal
Canales, "players" y tendencias
Modelos logísticos y de aprovisionamiento
Estrategia de precio y promoción
Estrategia de marketing y comunicación

UD 06 - Implantación de un Plan de Marketing
Modelos publicitarios
Medición del rendimiento
Captación de visitas
Conversión de visitantes en clientes
Fidelización del cliente
Social media marketing
ORM: Online Reputation Marketing
La atención al cliente

UD 07 - Mobile Commerce
La exposición del canal móvil
Marketing móvil
M-Commerce

UD 08 - Análitica y Medición de Resultados
Fuentes de información
Metodología y conceptos básicos
La medición de una tienda on-line
Optimización de la conversión
Optimización de campañas y fuentes de tráficos
Gestión de plataformas móviles y accesibilidad
Cuadros de mando

UD 09 - Aspectos Legales ¿Cómo cumplir con la Ley?
Obligaciones en materia de protección de datos
Correo electrónico comercial
Información al destinatario
Cuestiones legales sobre la entrega
IVA aplicable al comercio electrónico

UD 10 - Seguridad al Consumidor
Código ético
Mecanismo de control: reclamaciones
Proceso de adhesión
Datos de actividad
 
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