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Ciclo de Vida - Transición del Servicio (ST)

Ciclo de Vida - Transición del Servicio (ST)

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Temario completo de este curso

  • Introducción a la Transición del Servicio
  • Principios de la Transición del Servicio
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte I
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte II
  • Procesos de la Transición del Servicio - Parte III
  • Gestionando personas a través de la Transición del Servicio
  • Organizando la Transición del Servicio
  • Consideraciones tecnológicas
  • Implementación y mejora de la Transición del Servicio
  • Desafíos, factores críticos de éxito y riesgos
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