Tema 1. Características propias de estos entornos.
- Zonas y áreas de seguridad.
- Centro de control.
- Operativa ante instalaciones con sistema de alarma.
- Actuación ante otras situaciones de emergencia.
- Tipos de delincuencia y medios de ejecución más frecuentes: Delincuentes comunes, delincuentes organizados, delincuentes violentos y delincuentes juveniles.
Tema 2. Técnicas de comunicación interpersonal.
- Conductas antisociales.
- Técnicas de control de masas.
- El estrés y el control del miedo.
Tema 3. Intervención de los vigilantes de seguridad.
- Clases de intervención: preventivas, reactivas, asistenciales, etc.
- Intervenciones diurnas y nocturnas.
- Intervenciones con armas de fuego y con perros.
- Factores a tener en cuenta para una correcta intervención y procedimientos de actuación.
Tema 4. La patrulla y la vigilancia móvil.
- Observación y conocimiento del medio.
- Tipos de patrulla.
- Especial consideración de la patrulla motorizada.
- Normas de realización y corrección de situaciones anómalas.
Tema 5. Identificación de personas.
- Principios y técnicas de identificación: la memoria, descripción de personas y elementos complementarios.
Tema 6. La detención.
- Concepto.
- Supuestos en los que procede la detención y limitaciones.
- Forma de realizar la detención.
- Registros, esposamientos y cacheos: supuestos en que procede y forma de realizarlos.
- La detención en la normativa de seguridad privada y su aplicación por el vigilante de seguridad.
- La detención ilegal.
Tema 7. Procedimientos de actuación ante situaciones concretas.
- Intervenciones sobre vehículos.
- Actuación en accesos incontrolados y ante intrusiones no autorizadas.
- Actuación en supuestos de incendio, inundación, amenazas telefónicas, descubrimiento paquetes sospechosos.
Tema 8. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- La denuncia.
- Concepto y clases de denuncia.
- Excepciones al deber de denuncias.
- Forma de realizar la denuncia.
- Órganos competentes en materia de denuncia.
- Aspectos operativos.
Tema 9. Prevención de riesgos laborales.
- Función de vigilancia de seguridad, servicios, escenarios y peligros asociados.
- Medidas preventivas específicas: persecución, detención, cacheo, traslado de detenidos, trabajo con perros.
- Obligaciones de los vigilantes de seguridad armados.
- Técnicas de primeros auxilios.
Tema 10. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.