Curso presencial
Barcelona
Duración : 1 Día
Aportar a los asistentes herramientas, ejemplos u otros documentos de apoyo para implementar dos bloques novedosos en la norma ISO 9001 como son el análisis del contexto de la organización y la gestión del riesgo.
Sinergia grupal entre los asistentes como foro de debate y discusión para compartir experiencias, conocimientos y vivencias relacionados con los casos de estudio.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Aportar a los asistentes herramientas, ejemplos u otros documentos de apoyo para implementar dos bloques novedosos en la norma ISO 9001 como son el análisis del contexto de la organización y la gestión del riesgo. Sinergia grupal entre los asistentes como foro de debate y discusión para compartir experiencias, conocimientos y vivencias relacionados con los casos de estudio.
A quién va dirigido
Profesionales, Directores, Técnicos y Responsables de Calidad que necesiten conocer e implementar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 Direcciones Generales comprometidas e implicadas en el diseño y desarrollo del Sistema de Calidad
Temario completo de este curso
PARTE 1 – CONTEXTO
ANÁLISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
• Revisión apartado “4.1 Comprensión de la organización y de su contexto” de la norma ISO 9001:2015
• Contexto externo: PESTEL, Perfil estratégico del entorno
• Contexto Interno: Perfil estratégico de la empresa
• Análisis DAFO
ANÁLISIS DE LAS PARTES INTERESADAS
• Revisión apartado “4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas” de la norma ISO 9001:2015
• Identificación y análisis de las partes interesadas: Matrices de stakeholders
PARTE 2 - GESTIÓN DEL RIESGO
• Revisión apartado “6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades” de la norma ISO 9001:2015
• Métodos para la gestión del riesgo: Diagrama de Ishikawa, 5 Why, AMFE
Casos prácticos