Curso presencial
Barcelona
Duración : 2 Días
CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA VALIDO PARA EL RECICLAJE ANUAL OBLIGATORIA. ESPECIALIDAD QUE ABRE UN NUEVO CAMPO EN LA PROFESIÓN DE VIGILANTE
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
FORMAR PROFESIONALES EN EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES NECESARIAS PARA EJERCER COMO VIGILANTE EN CENTROS COMERCIALES
A quién va dirigido
A TODO VIGILANTE QUE QUIERA ESTAR AL DÍA EN SU PROFESIÓN AMPLIANDO DE ESTA MANERA NUEVOS RETOS DENTRO DE LA MISMA
Requisitos
SER VIGILANTE DE SEGURIDAD TITULADO
Temario completo de este curso
Ø Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específico: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de acceso, rondas interiores, custodia de llaves y central receptora de alarmas
Ø Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras. Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial, denuncias, detenciones hostiles. Recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas discapacitadas.
Ø Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar, maniobra de Hiemlich, epilepsias, contención de hemorragias y manejo básico de desfribiladores.
Ø Tema 4. Actuación en caso de incendios. Utilización de extintores bies e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescates de personas. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
Ø Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos viales y aparcamientos.
Ø Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.