Curso presencial
San Isidro (Argentina)
Duración : 4 Meses
Nuestro portal educativo Lectiva.com.ar incluye en su oferta el programa educativo en Secretariado Ejecutivo impartido por el Instituto San Isidro en alguna de sus tres sedes: San Isidro, Liniers y La Plata.
Capacitar y reflexionar acerca del rol de las secretarias y asistentes ejecutivos en el campo de las organizaciones actuales.
Conocer el campo de inserción de las secretarias y asistentes ejecutivos en las organizaciones formales sea cualquiera su naturaleza.
El curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir habilidades y destrezas en el campo de la formación ejecutiva.
Si este programa cumple con tus expectativas, contacta cuanto antes al Instituto San Isidro a través de Lectiva.com Argentina.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Comprender la importancia de su nuevo rol ante nuevos requerimientos del mercado laboral y de las organizaciones. Proporcionar nuevos conocimientos en la interrelación de disciplinas donde se enmarca su plurifuncionalidad del rol. Llevar a cabo aquellas tareas, funciones, propiamente enmarcadas en el área de la administración, la organización y los recursos humanos.
A quién va dirigido
Podrán participar de este curso todas aquellas personas que quieran mejorar sus conocimientos, habilidades y destrezas en el contexto actual y estén interesados en desarrollar este rol ante los nuevos requerimientos solicitados por el mercado laboral, también a todas aquellas personas que quieran perfeccionarse en cualquiera de las temáticas abordadas por el presente curso.
Requisitos
No se requieren conocimientos previos.
Temario completo de este curso
MÓDULOS TEMÁTICOS
Módulo I Conceptos fundamentales de la Administración
La Organización: Definición, Características Visión, Misión de las Organizaciones. Delegación y responsabilidad en el contexto de las secretarias y asistentes ejecutivos. El Clima Organizacional: Definición, e importancia. Los ámbitos de inserción de las Secretarias y Asistentes Ejecutivos.
Módulo II Reuniones ejecutivas
La Administración del tiempo y su correcta gestión. La eficiencia y eficacia en el rol de las secretarias y asistentes ejecutivos
Las Reuniones sus tipos más comunes: definición, conceptos principales, análisis de la logística, y su diseño.
La conducción de las reuniones. Definición de las denominadas reuniones ejecutivas, el orador, y la evaluación de las mismas. El rol de las secretarias en las reuniones ejecutivas.
Los eventos y su organización: la programación de los eventos, principales características en su programación, principales aspectos a considerar.
Módulo III Comunicaciones Escritas y Manejo de documentos
El manejo de documentos, denominación, características, su diseño y formato. Análisis de modelos y tipologías. El memorando definición y lineamientos característicos.
Análisis de la comunicación interna en los ámbitos de inserción de las secretarias, lo protocolar, el rol profesional. La comunicación externa definición y características.
Módulo IV Rol e Imagen Profesional
La pluralidad funcional, el nuevo rol, el servicio al cliente, la orientación al cliente interno y externo. Tratamiento de Medios de Comunicación: su importancia. La imagen representativa de las organizaciones, el tratamiento de los clientes, la comunicación formal e informal.
La comunicación no verbal, abordaje, características y su incidencia en nuestra comunicación con el otro.
Módulo V Manejo de Conflictos
Los conflictos en el contexto de las organizaciones actuales. Definición de conflicto, características, tipos y funciones. Elaboración de estrategias para su mejor abordaje. Claves para su mejor gestión. Los conflictos grupales, y su incidencia en el quehacer profesional.