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Curso de Recepcionista de Hoteles

Lidercom
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Curso Presencial en Lidercom (Argentina)

Precio:

Resumen del curso

Objetivos: El alumno al finalizar el curso, estará capacitado para desempeñarse en las tareas de un hotel, sin importar su categoría, podrá gestionar la Recepción de un hotel siendo esa tarea el centro neurálgico de su actividad, por lo tanto el recepcionista debe poseer las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a cabo su tarea en forma eficaz y eficiente.

Requisitos: * Personas mayores que tengan al menos iniciado el 3er. año del secundario * Estudiantes mayores de 17 años * Personal relacionado con el área de hosteleria

Temario completo de este curso

Algunas tareas para las cuales estará capacitado:

  • * Recepción y atención al cliente
  • * Gestión de reservas
  • * Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
  • * Comunicación y atención al cliente en hosteleria y turismo
  • * Gestión de protocolo
  • * Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • * Proceso de gestión de calidad en hosteleria y turismo

TEMARIO:

  • Recepcionista de Hoteles (8 lecciones, 20 Hs)
 
ver temario completo
 
  

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