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Curso Recepcionista de Hotel

Curso Recepcionista de Hotel

Academia Big Bang

Curso semipresencial

Oviedo (Asturias)


695

Duración : 12 Meses

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Oviedo

Objetivos

Que nuestros alumnos se incorporen al mercado laboral gracias a la adquisición de la parte práctica y teórica para poder trabajar como recepcionista en un hotel.

A quién va dirigido

Personas que deseen trabajar como recepcionistas de hotel y en el sector turístico en general.

Requisitos

ESO

Temario completo de este curso

Acciones comerciales y reservas

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Recepción y atención al cliente

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

Gestión de departamentos del área de alojamiento

  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Inglés profesional para turismo

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