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Curso de Recepcionista de hotel

Virensis
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Curso Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 1.200 € 800 €
Descuento: Precio oferta sujeto a disponibilidad.

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Resumen del curso

Objetivos: Formarte para poder trabajar en grandes cadenas del sector hotelero, a la finalización de las prácticas la contratación laboral se decidirá en base a las habilidades y el comportamiento del alumno.

Requisitos: . Edad: De 16 a 45 años. Menores de 18 años sólo se optará a ayudante de recepción. - Formación: Graduado en ESO o Bachillerato, se valorarán estudios universitarios. - Idiomas Se requiere inglés a nivel de conversación, el cual podrá determinar la categoría del hotel al que podrá acceder. Otros idiomas también serán valorables. - Se valorará la experiencia en trabajos administrativos, como los relacionados con la atención al cliente.

Información adicional

Con prácticas remuneradas.

 
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Temario completo de este curso

Contenidos del curso:

  • Prevención de riesgos laborales.
  • Gestión ambiental.
  • Legislación.
  • Atención al cliente.
  • Calidad.
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Recepción y atención al cliente.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Gestión de protocolo.
  • Gestión de departamentos del área de alojamiento
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
  • Inglés específico para recepción.
 
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