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Temario completo de este curso
Programa formativo
Unidad didáctica I
1. Introducción al turismo.
2. Las empresas turísticas.
3. El turismo como actividad económica.
4. Historia y evolución del turismo.
5. Actualidad y tendencias del sector turístico.
6. Legislación turística.
7. La planificación empresarial en las empresas de alojamiento.
8. Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento.
9. Costes, productividad y análisis económico de empresas turísticas.
Unidad didáctica II
1. La organización del hotel.
2. La calidad.
3. La gestión de la comunicación y la imagen del establecimiento.
4. El departamento de recepción.
5. El recepcionista.
6. Reservas.
7. El cliente.
8. La facturación.
9. Marketing turístico.
10. El protocolo en las empresas hoteleras.
Unidad didáctica III
1. El hotel y las nuevas tecnologías.
2. Los procesos informáticos en el hotel.
3. E-commerce.
4. Los sistemas de reservas online.
MATERIAL COMPLEMENTARIO:
• Formación en idiomas e-learning
(con diploma y evaluación independiente)
• Calidad de servicio y atención al cliente e-learning
(con diploma y evaluación independiente)
• Prevención de riesgos laborales (nivel básico)
(con diploma y evaluación independiente)
• CD Técnicas de Búsqueda de Empleo
Preguntas a exalumnos (4)
cuando comienza este curso que me interesa
Buenos días, Ester
El centro no ha compartido con nosotros esa información. Por eso, te invitamos a hacer click en "solicitar más información" para que el centro se ponga en contacto contigo.
Esperamos que sea de ayuda.
quanto questa il curso e horas ?
Ciao Gabrielle,
Respecto a tu pregunta, este es un curso de modalidad presencial, que podrás completar en una carga docente de 1120 horas, equivalentes a 40 créditos ECTS. Sobre el precio, esta es una información que se reserva el centro. así que te recomendamos es que hagas click en el botón "solicita información del curso" para que, de esta manera, el propio centro se ponga en contacto contigo para aclararte todas las dudas que tengas y evites malentendidos a la hora de apuntarte.
Esperamos haberte ayudado
Dear whoever it may concern, I have moved to Fuengirola, Malaga from London four months ago (25years). I speak perfect English, Arabic and Intermediate Spanish. Many people have encouraged me to find a job with a hotel before the summer as they require a lot of help throughout that time, especially because I speak these three languages. However I would like to ask how long this course is and how much it costs. And more importantly if you feel I would be able to find a job in this sector before the summer. I dont want to waste a lot of time doing this course if it would be difficult to find a job in this sector after. Please I would appreciate if you can give me advice on this matter. Thank you very much, Emile El-Nachef
Luego de hacer el curso, aseguran poder encontrar empleo en algún hotel?