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Recepcionista de Hotel con prácticas

Recepcionista de Hotel con prácticas

Ágorastur Formación

Curso semipresencial

Oviedo (Asturias) y 3 más


Precio a consultar

Ya puedes realizar este curso de Recepcionista de Hotel con el que aprenderás a realizar tareas dentro del sector del turismo.

Dentro del temario encontrarás recepción de hotel, legislación turística, atención al cliente, acciones comerciales, prevención de riesgos, riesgos laborales, reservas de habitaciones, inglés para turismo, servicio de recepción, gestión de calidad y gestión de departamentos.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Oviedo
Gijón
Avilés
La Felguera (Langreo)

Objetivos

En este curso se prepara al alumnado para trabajar en la Recepción de un Hotel aprendiendo los distintos servicios que este departamento ofrece, utilizando el inglés y los paquetes informáticos de aplicación en el sector.

A quién va dirigido

Dirigido a personas con conocimientos básicos de informática e internet que quieran desarrollar su carrera profesional en el sector hotelero.

Requisitos

no se necesita ningun requisito especial

Temario completo de este curso

  • Comunicación y atención al cliente.
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
  • Gestión de protocolo.
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios.
  • Inglés profesional para turismo.
  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
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