¿Qué quieres aprender?

Curso superior en Dirección de Marketing y Ventas

Curso superior en Dirección de Marketing y Ventas

EAE Online – Blended

Postgrado semipresencial

Barcelona y 1 más


Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona
Madrid

Objetivos

Permite a los alumnos adquirir una visión global de estas dos áreas. Para gestionar la demanda de forma eficiente, flexible e innovadora, los alumnos aprenderán a aplicar nuevas estrategias de marketing y a analizar las tendencias de los mercados nacional e internacional.

A quién va dirigido

Este curso está destinado a personas que trabajen en el área de marketing y ventas, o deseen adquirir nuevas habilidades y herramientas laborales.

Requisitos

No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

  • Conceptos básicos
  • Análisis del entorno
  • Análisis interno de la empresa
  • El análisis DAFO
  • Planificación estratégica
  • La toma de decisiones estratégica
  • La puesta en práctica de la estrategia
  • Internacionalización


MÓDULO 2. MARKETING


Conceptos básicos

  • Lectura complementaria. La miopía del marketing
  • Caso 1. La publicidad de Benetton al límite
  • Caso 2. El miedo a volar después del 11/9
  • Caso 3. Barbie se informatiza
  • Caso 4. Un supermercado Plus Fresc para cada cliente
  • Caso 5. Pastelería Maika
  • Caso 6. Fontdor: el agua de la vida

La dirección de marketing

  • Caso 1. MRW, la gestión de Francisco Marín
  • Caso 2. La familia Ferrer y el negocio del cava
  • Caso 3. Los doce años de Cardhu
  • Caso 5. Imaginarium: un mundo para los pequeños
  • Caso 4. DOGI, International Fabrics

Segmentación de mercados y posicionamiento

  • Caso 1. La luz de Salou
  • Caso 2. La estrategia de lanzamiento de Volkswagen Lupo en España
  • Caso 3. Los americanos suenan con un Beetle
  • Caso 4. Las mujeres de Mango

El consumidor

  • Caso 1. Danone, la bebida de larga vida
  • Caso 2. Cómo cambiar de año
  • Caso 3. Ya.com
  • Caso 4. Entre aviones y Aldeasa

La investigación de marketing

  • Caso 1. Royal & Sunalliance: Cómo desarrollar con éxito una estrategia de CRM
  • Caso 2. Zara: el uso eficiente de las tecnologías de la información
  • Caso 3. Kit Kat, la renovación de una marca líder


MÓDULO 3. MARKETING MIX

  • Gestión de productos
  • Gestión de precios
  • La distribución comercial
  • La comunicación


MÓDULO 4. LA VENTA PERSONAL/CASOS DE
ÉXITO EMPRESARIAL

Venta personal y dirección de ventas


Introducción
Objetivos

  • La venta personal como estrategia de comunicación
  • Venta personal y comunicación
  • Concepto actual de venta personal
  • El papel del vendedor y del director de ventas
  • El vendedor
  • El director de ventas
  • Importancia de las relaciones en el contexto de la venta personal
  • La venta relacional
  • Habilidades de venta
  • El proceso de venta personal
  • Las diferentes etapas de la venta
  • Funciones básicas del director de ventas
  • Planificación del equipo de ventas
  • Objetivos y gestión del territorio
  • Organización del equipo de ventas
  • Motivación y remuneración
  • Evaluación y control
  • Casos prácticos
  • Caso 1. Un mundo de plástico la empresa plásticos S.A.
  • Caso 2. Ose S.A. se hace camino al andar

Casos de éxito empresarial

1. Estrategia

  • Caso: Innovar para competir: las experiencias de Apple y Sony
  • Caso: Cómo rentabilizar un patrocinio: Toshiba en el mundial de Alemania
  • Caso: Amazon Versus Barnes & Noble
  • Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen

2. Marketing

  • Caso: El caso DHL: ¿Es posible la fidelización y la retención de clientes?
  • Caso: Nestle y su estrategia de comunicación
  • Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding
  • Caso: Unilever, El enfoque publicitario de la marca
  • Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette
  • Caso: Del viejo " limón " al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen
  • Caso: Los buscadores la herramienta publicitaria de Internet

3. Ventas y atención al cliente

  • Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas
  • Caso: Caja Madrid: un enfoque integral de servicio al cliente
  • Caso: IBM, La reorganización de los procesos entorno al cliente
  • Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema
  • Caso: el caso práctico de Condisline
  • Incluye cdrom del plan de marketing


MÓDULO 5. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
PROFESIONAL

  • Gestión del tiempo
  • Técnicas de comunicación
  • Comunicación e imagen empresarial
  • Negociación y resolución de conflictos
  • Motivación
  • Liderazgo
  • Trabajo en quipo
  • Dirección de reuniones y presentaciones

MÓDULOS ONLINE

  • La estrategia de ventas
  • El impacto de las nuevas tecnologías
  • Finanzas y contabilidad para no financieros

1. Los resultados de la empresa

  • Concepto de resultado
  • El coste de los materiales
  • La amortización
  • La cuenta de perdidas y ganancias
  • Los resultados

2. El patrimonio de la empresa. Balance de situación

  • El balance de situación y sus componentes
  • Criterios de valoración de activos
  • Estado de origen y aplicación de fondos

3. Contabilidad de costes

  • Tipos de costes
  • Sistema de costes
  • Costes directos
  • El sistema de costes totales

4. Análisis de estados financieros

  • Análisis de un solo balance
  • Análisis de dos o más balances
  • Análisis del resultado
  • El punto de equilibrio
  • Análisis de rentabilidad

5. Control presupuestario

  • Concepto
  • Proceso de elaboración del presupuesto anual
  • Cuenta de pérdidas y ganancias previsional
  • Presupuesto de caja
  • Balance de situación previsional
  • Control presupuestario

6. Planificación financiera

  • Concepto y objetivos
  • Proceso de elaboración del plan financiero
  • Confección de estudios de viabilidad

7. Análisis y selección de inversiones

  • Aspectos previos a la selección de inversiones
  • Métodos de selección de inversiones

8. Financiación

  • La financiación mediante capital y reservas
  • La financiación mediante subvenciones
  • La financiación mediante deuda
  • Coste medio de la financiación (coste de capital).
Ver más