no importa el momento ni la situación, todo avión en tierra necesita un encargado de coordinación y rampa aeronáutica
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
capacitar al alumno en la comprensión y técnicas básicas relacionadas con la organización, coordinación y supervisión de las operaciones que conllevan los servicios que precisa la llegada y posterior salida de cada vuelo
Temario completo de este curso
1. Presentación y Objetivos del curso
2. La Compañía aérea / Compañía de Handling
3. Servicio al cliente. Imagen y Uniformidad
3.1. Servicio al cliente
3.2. Imagen y uniformidad
3.3. Tarjeta de identificación aeroportuaria
4. El Avión
AVIONES DE FUSELAJE ANCHO: A380, ( más ancho del mundo), A300, A310, A330, A340, A350, Boing 777, Boing 767, Boing 747.Utilizados mayormente para vuelos intercontinentales.
AVIONES DE FUSELAJE ESTRECHO: A319, A320, A321, Boing 707, Boing 717, Boing 727, Boing 737 y Boing 757. Más usados por vuelos domésticos a nivel europeo
5. Funcionamiento de una compañía aérea
5.1. Hora U.T.C.
5.2. Nomenclatura
5.3. Handling
5.4. Aeropuerto
6. Equipajes
6.1. Identificación de equipaje
6.2. Etiquetas especiales / opcionales/ obligatorias
6.3. Equipajes especiales
8. Incidencias
9. Marshalling
9.1. Actuación en caso de derrame de combustible
9.2. Pasajeros con movilidad reducida
9.4. Menores sin acompañar
9.5. Pasajeros VIP
9.6. Pasajeros Priority
9.7. Normativa de seguridad en plataforma
10. Manual de seguridad en plataforma AENA
11. AVSEC
11.1. Introducción
11.2. Normativa de referencia
11.3. El trabajo en el aeropuerto
11.4. Procedimientos operativos
11.5. Requisitos de seguridad en el tratamiento de personas y equipajes.
11.6 Requisitos de seguridad de las aeronaves en tierra
11.7. Protección de carga y equipaje
11.8. Respuesta a emergencias desde el punto de vista de la Aviación Civil.
11.9. Respuesta a actos de interferencia ilícita
12. Mercancías Peligrosas Cat-8
13.. Notoc
13.1. Procedimientos de Emergencia
14. Factores Humanos
14.1. Factores Humanos
14.2. Prevención de daños
14.3. Gestión ó manejo de la fatiga y estado de alerta