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La dirección y gestión de equipos sea cual sea el área; ventas, comercial, comunicación, marketing, técnicos o productivos, requieren de un especial cuidado en aspectos como la motivación, la escucha activa, la empatía y la comunicación asertiva.
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Temario completo de este curso
- Introducción al Liderazgo
- Estilos de Liderazgo
- Herramientas de liderazgo y de gestión de equipos.
- Identificar el estilo de liderazgo apropiado para cada situación.
- El poder del lenguaje en el liderazgo y la gestión de personas.
- Estilo de gestión y estilo de comunicación con respecto al equipo.
- Influir para motivar
- Identificar diferentes tareas, responsabilidades y competencias
- Perfil de los colaboradores y el nivel de compromiso de cada persona para definir su nivel de eficacia.
- Competencias y funciones de cada puesto.
- Jerarquizar y repartir las tareas.
- Seguimiento de la actividad del equipo
- El diseño de planes de acción y objetivos.
- La importancia de conocer las deficiencias que se deben superar
- Gestión de conflictos.
- Rendimiento del equipo.
- Mejoras y prioridades.
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