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El fin fundamental de este curso es el desarrollo de la habilidad personal de liderazgo para conseguir formar un equipo efectivo. El trabajo en equipo tiene unas claves definidas que no pasan solo por la organización de los individuos de un grupo, sino que más bien hay que poner en práctica ciertas estrategias fundamentales en el funcionamiento del equipo.
A través de una metodología vivencial (con metodología de out-door training) se aprende a manejar un grupo heterogéneo para convertirlo en un equipo eficiente y se profundiza en las cualidades de liderazgo de equipos que cada perso...
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
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Objetivos
Objetivos y Perfil de Participantes Objetivos Profundizar en la organización de un grupo de personas, sus distintos tipos y sus distintas formas de actuación. Entender la diferencia entre gerenciar un grupo y liderar un equipo. Aprender herramientas de gestión de equipos como establecimiento de metas grupales, reparto de roles y consenso de los procedimientos. Aprender a mejorar potenciar las relaciones de un equipo a través de los sistemas de comunicación entre los integrantes. elaborar mensajes persuasivos y eficaces para las actividades d...
Temario completo de este curso
EL LIDERAZGO DE UN EQUIPO COMERCIAL
La responsabilidad de un líder.
Distintos tipos de organizaciones de grupos.
El equipo dentro de los distintos tipos de organización.
Los roles del equipo.
Los roles del líder.
El desarrollo de la autoridad para liderar equipos.
El desarrollo de la confianza para formar un equipo autónomo.
FORMACIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS
El concepto de equipo. Importancia de la heterogeneidad.
La fuerza del equipo en función de las fortalezas de cada individuo.
La gestión de un equipo. Modelo de gestión de equipos
La meta o misión general de un equipo. Importancia de un objetivo común.
El reparto de los roles funcionales. La importancia del respeto a los roles asignados
La delegación. El concepto de delegar.
Los procedimientos o estrategias de actuación del equipo. Importancia de la participación.
Las relaciones entre los integrantes de un equipo. El fomento de relaciones asociadas.
AUTOEVALUACIÓN INDIVIDUAL
La metodología vivencial como modelo de evaluación. Participación, observación y conclusiones.
Yo y mi estilo de liderazgo. Puntos fuertes.
Experiencia en grupos durante la vivencia.
Las relaciones establecidas. El equipo de trabajo formado
FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA EMPRESA
El proceso de comunicación aplicado al entorno empresarial:
Consecuencias de una mala comunicación.
Barreras y filtros de la comunicación: cómo superarlos
Los estilos de comunicación
Comunicación y psicología
COMUNICACIÓN CARA A CARA
Principios de la comunicación interpersonal
Destrezas receptivas:
La escucha activa
Destrezas expresivas:
El lenguaje informativo: transmitir mensajes objetivos
Elaborar mensajes persuasivos y eficaces:
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Técnicas eficaces para hablar en público
El orador: los gestos:el lenguaje corporal
El auditorio, su importancia. Tipos de auditorio y manejo
Preparación del discurso: estructura, inicio, desarrollo y cierre.
Ante el público: Formas de vencer el miedo escénico.
COMUNICACIÓN EFICAZ: HERRAMIENTA DE GESTIÓN
Dar y recibir información de retorno
Prevenir y resolver conflictos
Aspectos que potenciar: empatía, atención, reconocimiento...
Dirigir reuniones
Defender planes y posturas
CANALES Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
La comunicación interna en la empresa:
Descendente: informar y persuadir
Ascendente: informar y opinar
Horizontal: informar, persuadir y dar cohesión
Canales
Políticas de comunicación
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