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Seminario Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: 745 €
Duración: 5 semanas

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Resumen del seminario

Un programa para llevar tus ventas al siguiente nivel: ser mejor, más eficaz, y más eficiente, gracias al uso de los sistemas y tecnologías de la información (Big Data, Business Intelligence, Salesforce, Dynamics…) y las numerosas herramientas que existen tanto en el ámbito de las compañías como fuera de ellas.

Objetivos: Enfocar tus esfuerzos hacia el proceso de decisión del cliente, utilizando las herramientas, técnicas y metodologías adecuadas en cada momento. Diferenciarte de tu competencia y de los profesionales que siguen trabajando la venta con los métodos tradicionales. Estar en los momentos en que tendrás mayor impacto en el cliente, aumentar tu presencia y tu capacidad de influencia. Administrar tus esfuerzos y tus recursos comerciales de manera inteligente.

Requisitos: Interés y curiosidad por las herramientas y sistemas de información (CRM, Business Intelligence).

A quién va dirigido: Comerciales B2B interesados en mejorar sus ventas gracias al uso de los sistemas y tecnologías de la información. Vendedores con necesidad de familiarizarse y tocar las principales herramientas que están utilizando las empresas con mejores resultados comerciales.

Temario completo de este curso

Módulo 1: La era del cliente y la experiencia

• Nuevos mercados, clientes y vendedores
• Modelos de venta
• La era del CEX: Customer Journey
• Impactos legales en el uso de información

Módulo 2: CRM, BI y Big Data

• Sistemas de Información para Comerciales
• Plan y estrategia Comercial
• Venta con CRM- Segmentación, campañas y canales- Visión 360º- Captación de leads

Módulo 3: Cómo aprovecho un CRM

• Proceso de la Oportunidad – Oferta
• Next Best Offer• Comunicación y colaboración
• Fidelización, retención y postventa
• Seguimiento y gamificación de lasventas

Módulo 4: Customer Intelligence para Comerciales: Sales Hacking & WebScraping

• Email intelligence
• Automatización de leads
• Tracking de documentos
• Web scraping

Módulo 5: Habilidades para triunfar con los sistemas de información

• Proactividad
• Adquisición de hábitos
• Análisis y toma de decisiones
• Comunicación• Cambio
 
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