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Estrategias de Comercialización y E-Marketing

Estrategias de Comercialización y E-Marketing

ENAE Business School

Curso presencial

Murcia


590
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Sedes

Localización

Fecha inicio

Murcia

Objetivos

Objetivos y Perfil de participantes Objetivos Profundizar en los planes comerciales como parte operativa del plan de marketing. Aprender herramientas de captación, fidelización mantenimiento de clientes/consumidores de un mercado definido. Estudiar las acciones comerciales básicas de relaciones públicas, publicidad, promoción venta personal. Analizar los distintos medios de comunicación a través de los cuales contactamos con el mercado y conseguimos los objetivos definidos. Profundizar en la organización y gestión de un equipo de...

Temario completo de este curso

LAS ESTRATEGIAS Y LOS OBJETIVOS COMERCIALES EN EL PLAN DE MARKETING

La conquista de un mercado disponible.

Búsqueda y captación de clientes disponibles.

Trabajo y fidelización de clientes que compran.

Mantenimiento y desarrollo de clientes fieles.

Herramientas de gestión comercial. Cantidad, direccionamiento y calidad de los contactos comerciales.

Objetivos comerciales.

Estrategias de comercialización: Relaciones públicas. Publicidad. Promoción. Venta personal. E-commerce.

PUBLICIDAD, PROMOCIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

Diferencia entre publicidad, promoción relaciones públicas. El mix de comunicación.

Los diferentes medios de comunicación.

Objetivos y estrategias e la publicidad.

Objetivos y estrategias de la promoción.

Objetivos y estrategias de las relaciones públicas.

El control y presupuesto de las acciones de comunicación.

Las relaciones con la agencia de comunicación comercial.

LA GESTIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

Misión del equipo de ventas.

Definición del perfil ideal de un vendedor en función de sus responsabilidades.

La selección de vendedores.

El desarrollo y la formación de un vendedor.

La dirección y gestión del equipo.

El plan de remuneración y motivación de un equipo de ventas.

El control y seguimiento de un vendedor.

MARKETING ON LINE

Introducción

El futuro ya está aquí

Principales técnicas

PUBLICIDAD ON-LINE

Creatividad al poder

Principales formatos

Casos

E-MAIL MARKETING

Como definir un e-mail que funciona

Principales ratios

Casos

SEO / SEM

SEO

Palabras clave

Tecnología

Relevancia

Notoriedad

SEM

Plataforma de Google

Cómo definir una campaña

Principales resultados

SOCIAL MEDIA Y LA WEB 2.0

Definición

Panorama actual

Facebook, Tuenti, Twitter y Linkedin

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