1. Introducción al Curso
El papel de Internet en la estrategia de marketing de una empresa: Bienvenido a MATRIX
- La evolución de Internet en el mundo. ¿Quién usa internet? ¿Cómo lo usa?
- De la web 1.0 a la 2.0: comparativa
- Del marketing tradicional al marketing on line
- El manifiesto Cluetrain
- La influencia de Internet en la decisión de compra.
- El nuevo consumidor: el PROSUMER
2. El marketing 2.0 y el futuro de la web 3.0
- Herramientas Web 2.0 (Lectores/Agregadores RSS. Buscadores 2.0, Wikis, Aplicaciones para dispositivos móviles, Comunidades virtuales, Comunidades de marca, Widgets)
- Introducción a la Web 3.0 (Qué es la Web 3.0, Tipos de Web 3.0, Realidad Aumentada (RA), Geolocalización)
3. Componentes del Internet Marketing
- SEO
- E-mailing
- SEM
- Marketing de afiliación
- Marketing de influencia
4. El SEO
- Definición de SEO y primeros pasos para elaborar
- Keyword Research: paso a paso
- Análisis On Page: + plugins y herramientas
- Análisis Off Page y Link Building: + herramientas gratuitas y de pago
- Medición y reporting: dentro y fuera del site
- Análisis de resultados y toma de decisiones
- Dificultades añadidas: cambios de algoritmo, not provided, panda, penguin, black hat seo
- Tendencias de futuro que ya está aquí, consideraciones básicas
5. Publicidad on-line y posicionamiento Web PPC/SEM
- Establecimiento de objetivos
- Tipologías de soportes
- Modalidades de publicidad online (Campañas display "tradicionales", Afiliación, “Outlets" publicitarios, Siguiendo a nuestros targets a través de la red, SEM)
6. El Universo de los Social Media: Más allá de Facebook
- Definición de Social Media
- Clasificación de las diferentes plataformas según funcionalidad
- Las redes sociales
- Las redes sociales profesionales
- Otras redes sociales
7. Otros Medios Sociales
- Micro-blogging (Twitter, Yammer, Tumblr)
- Marcadores sociales (Digg, Del.ici.ous, Technorati)
- Medios sociales multimedia (Myspace, Youtube, DailyMotion, Vimeo, Flickr)
- Difusores de noticias (menéame, Enchílame)
- Plataformas multimedia: imagen, música, video, presentaciones
- Comunidades de comentarios
- Plataformas para crear redes sociales
- Foros
8. Blogging
- Historia y evolución de los blogs
- Tipos de blogs
- Plataformas principales (Blogger, Wordpress)
- Directorios de blogs
- Tips para diseño y creación de blogs
- El contenido es el REY.
- Cómo escribir para enamorar a Google
9. La figura del Community Manager
- Definición, funciones tareas
- Perfil: aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitud
- Guía para ser un buen CM
- Qué es ser Social Media Strategist
- Habilidades
- El día a día de un Community Manager
- Organización de tareas diarias
- Herramientas de gestión medios sociales: SocialOomph, Nutshell,…
- Gestores de cuentas social media: Tweetdeck, Hootsuite
10. Cómo estructurar un plan de Social Media Marketing
- Planificación: Fases
- La estrategia es fundamental:
- Qué contenido (Content Strategy) publicar para cada plataforma
11. La monitorización de la marca y medición de resultados
- Qué monitorizar, cómo y dónde
- Herramientas de monitorización por plataformas y generales
- Definir objetivos: qué se quiere conseguir
12. Herramientas de medición de resultados, IOR y KpI's
- Qué medimos: IOR
- Elección de KPI’s
- Cómo medimos las KPI´S
- Herramientas de estadísticas: Acortadores URL, Facebook Insights, Analytics, Twitteranalyzer
- Herramientas de exportación datos (export.ly, Google Analytics, Facebook Insights, Herramientas analíticas de Twitter,…)
- Cómo convertir datos en información
- Cómo elaborar un informe de evaluación de medios social
13. Gestión de la reputación on-line
- El Honor y la imagen de la marca en la Red. Lo que dicen los Jueces
- Libertad de Expresión en las RRSS y el Honor empresarial y profesional
- El Derecho al Olvido y la desindexación de datos.
- El grado de intencionalidad para atentar contra el honor de una marca. Elementos para su detección.
- ¿Cómo actúo ante un ataque a mi marca? Herramientas legales
- Límites clásicos: Datos Personales y La propiedad intelectual de los contenidos
METODOLOGÍA
- La metodología es 100% práctica.
- Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas de marketing online y realizando el seguimiento analítico de sitios web.
- Se expondrán casos prácticos reales de otras empresas, mediante el uso de video y conexión a Internet.
- Trabajaremos con el método del caso que ayudará a conocer como han conseguido interactuar con sus clientes, empresas de talla nacional e internacional.