Curso presencial
Barcelona
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Fecha inicio
Objetivos
Sensibilizar a los alumnos en el conocimiento y práctica de la mediación en el entorno laboral para prevenir y gestionar los conflictos de una forma positiva. Analizar las causas por las cuales los problemas y las diferencias se convierten en conflictos en las organizaciones. Identificar las políticas de RR. HH. que inciden en la mediación organizacional. Conocer las técnicas y herramientas de mediación. Practicar las habilidades y competencias del mediador en las organizaciones.
A quién va dirigido
Profesionales de RR.HH., empresarios, directivos o cualquier persona que esté interesada en conocer las técnicas de mediación para aplicarlas al entorno laboral.
Temario completo de este curso