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Curso de recepcionista de hotel

Curso de recepcionista de hotel

Escuela Internacional de Estudios Profesionales

Curso online


1.400

Duración : 6 Meses

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Temario completo de este curso

BLOQUE I:

  • Introducción al turismo.
  • La industria hotelera.
  • La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turísmo.
  • Los departamentos del hotel.
  • Aspectos básicos de recepción.
  • Subdepartamento de mostrador.
  • Subdepartamento de reservas.
  • Subdepartamento de mano corriente y caja.
  • Subdepartamentos de teléfonos y conserjería.
  • Prevención de riesgos laborales y seguridad.
  • Proceso de gestión de calidad en hostelería y turismo.

BLOQUE II:

  • Inglés básico.
  • Inglés pre-intermedio.
  • Inglés intermedio.
  • Inglés avanzado.
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