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Digital Marketing & Social Media Communication

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Digital Marketing & Social Media Communication

LUISS Business School

Postgrado presencial

Roma (Italia)


6.500 €
+ IVA

Duración : 6 Meses

Luiss Business School presenta su Lectiva.com.it il suo corso di Digital Marketing & Social Media Communication, ideato per tutti gli specialisti marketing che vogliono rafforzare le loro competenze digitali e che ed avere una visione completa dell’attuale scenario.

Il corso post laurea offerto dal centro può essere seguito in due sedi italiane, Roma e Milano. Il corso avrà una durata complessiva di 6 mesi in cui il partecipante svolgerà 180 ore di lezioni. Questa formazione è ideale per tutti i responsabili marketing, digital strategist, account manager, centri media ma anche consulenti aziendali, imprenditori, enti pubblici e molto altro.

L’obiettivo del corso è fornire le informazioni adatte per far sì che i professionisti possano sviluppare le loro attività di marketing e comunicazione e che possano includere i social media in questo piano strategico. Il programma si svolgerà durante i fine settimana e si suddivide in 5 moduli. Per accedere al programma o richiedere più informazioni, non esitare a contattare i nostri specialisti.




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Sedes

Localización

Fecha inicio

Roma

Objetivos

Fornire una visione organica dell’attuale scenario digitale trasferendo quelli che sono gli aspetti chiave da prendere in considerazione per poter pianificare attività di marketing e comunicazione Trasferire ai partecipanti metodologie e tecniche aggiornate per integrare il nuovo web, “mobile” incluso, e i social media nel piano generale di marketing e comunicazione

A quién va dirigido

- Responsabili e addetti Marketing e Comunicazione, Digital Strategist, Account Manager di agenzie di comunicazione, Centri Media, Start Upper- - Figure professionali che operano nelle agenzie o nelle direzioni della comunicazione di imprese, istituzioni, enti pubblici, associazioni, ordini professionali ed organi di informazione; - Consulenti aziendali, imprenditori e titolari di piccole e medie imprese.

Temario completo de este curso

Il programma in Digital Marketing & Social Media Communication si svolge in modalità executive durante i fine settimana (venerdì pomeriggio e sabato intera giornata) ed è strutturato in 5 moduli (acquistabili anche singolarmente), per complessivi 38 incontri, 180 ore di formazione

CALENDARIO
  • Il piano di comunicazione digitale integrato: le principali leve del Web Marketing – (15 incontri / 72 ore di formazione)
  • Social Media Marketing & Communication: (15 incontri / 72 ore di formazione)
  • E-commerce: come vendere on line prodotti e servizi (B2C e B2B): (2 incontri / 9 ore di formazione)
  • Web Analytics: la misurazione dei risultati: (4 incontri / 18 ore di formazione)
  • Legal Web (2 incontri / 9 ore di formazione)

1°MODULO – IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITAL INTEGRATO: LE PRINCIPALI LEVE DEL WEB MARKTING
Digital & Social Media Landscape
  • Scenari e tendenze chiave per il comunicatore e il professionista del marketing
  • Ripensare il marketing e la comunicazione ai tempi della connessione permanente e multicanale
  • Digital & Social Media Trends 2019 che avranno un impatto sulle strategie di marketing e comunicazione di aziende, organizzazioni e professionisti
  • Canali digital emergenti
  • Ecosistema digitale e customer journey
  • I protagonisti nell’ecosistema digitale (opinion leader, influencers, web stars): chi sono, come individuarli e come coinvolgerli nel piano di marketing e comunicazione
Definire la strategia e creare il piano di comunicazione
  • Integrare il digital con il piano di marketing e comunicazione
  • Determinazione degli obiettivi di comunicazione on line e definizione dell’on line media mix
  • Come definire una strategia digital & social efficace
Digital Motivation Weekend & Startup Vision
  • Costruire il proprio successo nel Digital
  • Digital Startup Vision
  • Nuove frontiere del Adv e del video advertising
  • Come scatenare il passaparola on line
  • Blockchain: “pillole” per non farsi trovare impreparati nel mondo che avanza
Mobile Marketing
  • Pianificare, implementare e misurare una strategia di mobile marketing
Digital Adv Action Learning
  • Lo scenario della pubblicità on line: Digital & Social Media Advertising
  • L’evoluzione della negoziazione degli spazi: diretta vs programmatica
  • L’ecosistema delle piattaforme programmatiche
  • Tecniche di Media Planning and Buying automatizzato
  • Progettazione, avvio e gestione di una campagna
  • Metriche di misurazione
  • Google Adexchange
  • Le prospettive del Programmatic TV
  • Class exercise
  • Certificazione SEM: Preparazione alla certificazione Google AdWords
Search Engine Optimization (SEO) (*)
  • Introduzione ai motori di ricerca
  • Search Engine Optimization
  • Rendere indicizzabili gli elementi del sito
  • Rendere popolari le pagine, sito, brand
  • Dal Content Marketing al SEO Content Marketing
  • Target – Topic – Keyword – Tool di Keyword management
  • Gli algoritmi di Google (Panda – Penguin. Hummingbird)
  • SEO & Social
Search Engine Marketing (SEM) (*)
  • Introduzione al SEM
  • Google AdWords – Search
  • Google AdWords – Google Display Network
  • Google AdWords – Video
On line Media Plan
  • Cos’è un On line Media Plan
  • Media Planning
  • Budget Planning
E-mail marketing a portata di smartphone
  • Come progettare e gestire campagne email al passo con i tempi
  • L’email marketing come leva di fidelizzazione della propria base clienti
  • Esercitazione pratica sulla piattaforma Mail Chimp

2° MODULO – SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNICATION
Web e Social Listening: progettare e gestire in autonomia attività di monitoraggio web e social media (*)
  • Metodologia e “cassetta degli attrezzi” per creare il piano di “social listening” in funzione degli obiettivi di marketing e comunicazione
  • Piattaforme con funzionalità gratuite per il web monitoring e il social listening (ambiti di utilizzo e limiti)
  • Piattaforme di web monitoring e social listening commerciali
  • Come progettare, avviare, coordinare e gestire l’attività di social listening
  • Come presentare i risultati
  • Come pianificare le risorse e determinare il budget
  • Nuove frontiere del web monitoring & social listening

Social Media Optimization: come pianificare e gestire il marketing e la comunicazione attraverso i social
  • L’importanza dell’approccio strategico ai Social Media: dal Social Listening alla Social Media Strategy
  • Nuove frontiere delle Digital PR e del Community Management
  • Ufficio Stampa a portata di smartphone e “Digital Media Relations” (1)
  • Social Media Crisis Communication
  • La cura della Digital Reputation e del Professional Branding (1)
  • Come gestire commenti negativi on line dei consumatori: Best e Worst Practice
Influencer Marketing e Brand Advocacy
  • Come integrare al meglio l’influencer marketing nelle proprie strategie e in che modo utilizzarlo come leva di engagement (spunti metodologici ed operativi, errori da evitare, differenze tra influencers e web stars)
  • Come individuare, selezionare mappare e gestire gli influencers
  • Social Media Advocacy: trasformare gli influencers e i propri clienti in brand advocates (1)
L’ascesa dei messengers a sostegno delle attività di marketing e comunicazione di imprese, istituzioni e professionisti
  • Telegram for Business & for Communication (creazione e gestione canali e super gruppi Telegram, integrazione con il sito o il blog, Telegram Bot, Best Practice)
  • Facebook Messenger
La creazione, la pianificazione e la diffusione dei contenuti
  • Content Creation e Content Curation
  • Social Copywriting
  • SEO e social media: perché pensare ad una strategia integrata
  • Content Curation Update
  • Ottimizzazione, programmazione e gestione operativa del piano editoriale social (metodologie e strumenti operativi)
  • Piattaforme di gestione a di analisi dell’attività Social Media
  • Visual Marketing & Communication
  • Go Live! Metodologie, trucchi e strumenti per la copertura live di un evento su tutti i canali social: Live Tweeting & Mobile Live Streaming Multichannel (1)
Social Network Update
  • Facebook
  • Instagram Advcanced Training
  • Il nuovo Twitter a 280 caratteri: varie funzionalità utili al marketing e alla comunicazione
  • Linkedin per l’azienda, l’istituzione e il professionista
  • Analytics: principali metriche, piattaforme di analisi e tecniche di reporting
Social emergenti (in Italia)
  • Reddit e Medium
Social e canali per ambienti di lavoro sempre più connessi
  • App, tools e piattaforme collaborative che possono rendere più snello, efficiente e divertente il lavoro in team e la comunicazione con le proprie reti distributive o associative: Trello, Slack, Discord
Social Media Advertising
  • Panoramica generale canali Adv: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin
  • Pianificazione della campagna
  • Casi studio vari settori merceologici
  • Struttura della campagna: possibilità di targeting e annunci su vari Social Adv
  • Dashboard gestione Facebook Adv & Business Manager
  • Tools di monitoraggio performance e KPIs
  • Strategie di ottimizzazione annunci
  • Class exercise: Social Advertising con prova pratica di creazione annunci Facebook (strategia, contenuti, implementazione)
  • Preparazione base utile alla certificazione Facebook Adv
Creazione o rafforzamento di una Divisione Digital o di un Team dedicato ai Social Media
OLTRE I SOCIAL MEDIA: DIGITAL INNOVATION WEEK END
Connettersi al futuro
  • Realtà Virtuale e la Realtà Aumentata: lo stato dell’arte, le opportunità di utilizzo in chiave di marketing e comunicazione e il ruolo centrale dei Social Media
  • Testimonianze, demo, Best Practices
Le nuove frontiere del digital
  • Prospettive della robotica e dell’automazione
  • Chatbot Messenger per il digital marketing e il customer care
  • Le nuove frontiere dell’intelligenza artificiale e del machine learning
  • Data Management Platform e Machine Learning nel Data Driven Marketing
  • La rivoluzione digitale dei Virtual Digital Assistant: Siri, Cortana, Alexa, Google Voice
  • Le nuove tecnologie: riconoscimento facciale e visivo
  • Analisi di casi di studio
Social Media fitness ©
  • “Allenamento” strategico e operativo con metodologie di “Flipped Classroom” e “Action Learning”
3° MODULO – E-COMMERCE: COME VENDERE ON LINE PRODOTTI E SERVIZI (B2B E B2C)
  • E-commerce nel Mondo e in Italia: numeri, trend, protagonisti, motivazioni
  • La strategia dell’e-commerce vincente: dall’analisi dei fattori critici di successo alla costruzione del valore
  • Progettazione di un sito e-commerce: le fasi del progetto, le attenzioni, le scelte, le soluzioni
  • Alcune possibili soluzioni open source, personalizzate e commerciali
  • Promozione on line ed off line
  • Social Shopping
  • E-commerce ed intelligenza artificiale
  • E-commerce e storytelling
  • Normativa: aspetti giuridici e fiscali
4° MODULO – WEB ANALYTICS: LA MISURAZIONE DEI RISULTATI
  • Web Analysis: basi tecniche
  • Dati: metriche e dimensioni
  • Strumenti e metodi di analisi
  • Google Analytics: implementazione
  • Google Analytics: configurazione
  • Google Analytics: analisi dei dati
  • Focus su Certificazione Analytics IQ
  • Esame di certificazione
5° MODULO – LEGAL WEB
  • Il diritto delle nuove tecnologie e i problemi giuridici delle attività on line: panoramica generale
  • La protezione dei dati personali: diritti, obblighi e principi del D.Lgs. 196/2003, il c.d. Codice Privacy e del nuovo Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali
  • Privacy e Web, Social Network e Cloud: marketing digitale e profilazione degli utenti
  • La tutela della proprietà intellettuale e le nuove tecnologie
  • Diritto d’autore, Internet e Social Network
  • Diritto di cronaca, aspetti legali legati alle comunità virtuali e ai social network

(*) Gli incontri tematici contrassegnati dall’asterisco sono acquistabili singolarmente.

(1) Learn more with our Webinar. Su richiesta possibili approfondimenti in modalità e-learning.
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