Formación Laboris

Curso de Dirección y Gestión de Empresas de Servicios Turísticos

En estos momentos el centro FOMENTO PROFESIONAL no tiene la matrícula abierta para este curso.

FOMENTO PROFESIONAL
FOMENTO PROFESIONAL

Curso Presencial en Zaragoza (Zaragoza)

Precio: 1001-2000 €

Resumen del curso

Objetivos: Entre los conocimientos que se desarrollan a lo largo del curso, y que son considerados como los objetivos primordiales para la formación de los trabajadores y personas que deseen continuar en este campo de estudio, están: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de una empresa y en concreto de una empresa turística. Conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo. Desarrollar las habilidades y destrezas necesarias para realizar un análisis de la situación de la empresa desde un sentido crítico. Integrar estas tareas de gestión en la planificación empresarial y toma de decisiones, mediante una visión global y un correcto uso de la información acerca de la situación de la empresa respecto a las distintas áreas en que interviene el profesional.

A quién va dirigido: Esta formación superior en técnicas directivas y de gestión de empresas de servicios turísticos va dirigida a trabajadores del mundo empresarial a nivel profesional. Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el sector de la dirección y gestión, que deseen profesionalizarse y ser más competitivas. Los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio. Además, este curso puede estar dirigido a asesores, empresarios, administrativos, licenciados en derecho, empresariales, económicas o relaciones laborales, diplomados en turismo o con formación en el área de turismo que deseen encaminar su carrera profesional a la dirección y gestión de agencias de viajes.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
  • Tema 1. Contextualización del turismo.
  • Tema 2. El turismo como actividad económica.
  • Tema 3. Las tipologías turísticas.
  • Tema 4. La oferta turística.
  • Tema 5. La demanda turística
  • Anexo I: Demanda Turística.
  • Anexo II: Demanda Turística OMT.

Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2: DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
  • Tema 1. La empresa.
  • Tema 2. Proceso de Creación de una Empresa.
  • Tema 3. Organización de la Empresa.
  • Tema 4. Dirección de la Empresa.
  • Tema 5. El Liderazgo.
  • Tema 6. La Toma de Decisiones.
  • Tema 7. La Resolución de conflictos.
  • Tema 8. Dirección y conducción de reuniones.
  • Tema 9. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación.
  • Tema 10. Gestión de la Empresa.
  • Tema 11. Planificación y Gestión del Tiempo.
  • Tema 12. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo.
  • Tema 13. Reclutamiento y Selección de Personal.
  • Tema 14. La Formación.
  • Tema 15. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene.

Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO
  • Tema 1. Introducción al Marketing Turístico.
  • Tema 2. Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor.
  • Tema 3. La Segmentación de Mercados Turísticos.
  • Tema 4. Marketing Mix: Producto y Precio.
  • Tema 5. Marketing Mix: Distribución y Promoción.
  • Tema 6. Nuevas Tecnologías aplicadas al Marketing.
  • Tema 7. El Plan de Marketing.
  • Tema 8. Consumerismo.
  • Tema 9. Herramientas y Planificación del Marketing Turístico.
  • Tema 10. Marketing Mix 2.0.

Examen de Evaluación nº 3


ANEXOS

Guía Didáctica

 
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