Cómo Lograr Ser Un Asistente Administrativo Eficiente
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Duración : 1 Día
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Hotel Kristof
Temario completo de este curso
- Objetivo
- Estrategias Metodológicas
- Introducción
- Sistema de creencias
- Autoestima. Conductores de mi éxito como persona
- Autoconcepto
- Comunicación y Asertividad
- Calidad Personal La empresa, su cultura y su lenguaje.
- Organización y realización de labores.
- La actitud y los cambios (La imagen profesional).
- Reglas de cortesía y de saber estar.
- El jefe o la jefa y la agenda del día.
- Manejo del Stress
- Visión sistémica de la organización
- Toma de decisiones
- Concepto de reactividad y proactividad
- Calidad de servicio
- Factores del servicio
- La planificación como herramienta indispensable
- Anexos
- Bibliografía
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