Bloque 1. Introducción

1. ¿qué es un community manager?

2. Filosofía, funciones y responsabilidades

Bloque 2. Relaciones públicas en internet

1. Web 2. 0

2. Herramientas 2. 0: 2. 3. Rss, buscadores, wikis, webdesk, comunidades, widgets, mashups

3. Plataformas social media: blogs, foros, gestores de contenidos, redes sociales, redes profesionales, comunidades

Bloque 3. Posicionamiento en internet

1. Cómo busca el usuario en internet

2. Análisis de posicionamiento en internet

3. Comprar espacios publicitarios

4. Sem, seo, smo

5. Enlaces

6. Taller práctico

Bloque 4. Psicología de la venta online

1. Relación con el consumidor

2. Reputación en internet

3. Filosofía de la venta

4. Atención al consumidor

5. Taller práctico

Bloque 5. Marketing en internet

1. Medir y actuar: monitorización, objetivos, análisis de éxitos y fracasos. Herramientas de medición

2. Atracción de clientes

3. Marca personal

4. Imagen de marca

5. Marketing de atracción

6. Social media: facebook, twitter, linkedin, youtube. Optimización de contenido

7. Videomarketing

8. Marketing viral

9. Taller práctico

Bloque 6. Gestión del tiempo

1. Procastinación

2. Organización de tareas

3. Herramientas de gestión de cuentas y medios sociales

4. Planificación

5. Ladrones de tiempo

Bloque 7. Legalidad en internet

1. Copyright, copyleft

2. Propiedad intelectual, marca registrada y patentes

Bloque 8. Proyecto práctico social media