1.1 Conocer qué es LEAN.

• Orígenes del LEAN.
• La Casa Toyota o el TPS.

1.2 ¿Cuáles son los principios y valores básicos del LEAN?

• Una filosofía a largo plazo.
  • Orientación al cliente (interno y externo).
  • Estrategia de competitividad.

• Un Proceso correcto producirá los resultados correctos.
• Añada valor a la organización con el desarrollo de los equipos y de los partners.
• La resolución continua de problemas genera aprendizaje organizativo:
  • Ve a verlo por ti mismo para comprender el problema ‘Gemba Walks’ y ‘Genchi Genbutsu’.
  • Aprendizaje organizativo mediante la Mejora continua ‘Kaizen’.

2.1 Principales herramientas LEAN para entornos logísticos:

• Los Pilares del LEAN.
  • Estándares de Trabajo.
  • 5S.

• Herramientas de Productividad.
  • Just In Time, Flujo Continuo, One Piece Flow o Trabajo en Lote 1, Líneas o células en U, Takt Time, Heijunka, Shojinka, Pull, Kanban y Supermarkets. Milkround.

• Herramientas de Calidad.
  • Jidoka, Andon, S.M.E.D., Poka Yoke, QRQC, A.M.F.E., TPM, Gestión Visual, Paneles de Comunicación.

• Herramientas de Análisis y Resolución de Problemas.
  • VSM (Value Stream Mapping), Pareto, 5 Por qué, Ishikawa, Coste Impacto, A3 (Diseño eventos Kaizen), Teian (Sistema de sugerencias, ideas, mejoras).

3.1 Las Principales herramientas LEAN para el análisis y la resolución de problemas, con el objetivo de elevar los estándares de calidad, coste y servicio de una Cadena de Valor Logística-Distributiva:

• Matriz de selección de Cadenas de Valor.
• Alineamiento con los objetivos estratégicos.
• Mapa actual de la Cadena de Valor seleccionada VSM.
• Indicadores (KPI’s) globales desde la perspectiva de los clientes Q, C & D (Quality, Cost & Deliver).
• Medir indicadores operativos.
• Identificar problemas y desperdicios (mudas) y las causas que las generan: Análisis 5 Por qué, Ishikawa 4M y Pareto de problemas.
• Selección y priorización de Eventos de Mejora a través del análisis Coste – Impacto de los eventos de mejora.
• Desarrollo del Plan de Acción de eventos Kaizen.