TEMARIO:

Módulo 1
Qué es y razón de ser del Business Analytics.
Módulo 2
Importancia del conocimiento en la dirección de las empresas.
Módulo 3
El conocimiento y su relación con los procesos estratégicos y de innovación.
Módulo 4
Principales sistemas de información: ERP; CRM; Sistemas “ad-hoc”.
Módulo 5
El proceso estratégico como medio de comunicación interna.
Módulo 6
The Balanced Scorecard: Descripción. Principales perspecti¬vas. The Balanced Scorecard como herramienta clave para el alineamiento de la organización.
Módulo 7
El Cuadro de mandos y el Cuadro de Mandos Integral (CMI).
Módulo 8
Diferentes herramientas de BI.
Módulo 9
Extracción, tratamiento y carga de datos (ETL).
Módulo 10
Data mining.
Módulo 11
Proyecto final: Diseño e implantación de un Cuadro de Mandos estratégico contemplando las diferentes áreas funcionales de una organización.