PARTE 1. GESTIÓN SANITARIA EN

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE

CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y

HOSPITALES

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y

HOSPITALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y

DEFINICIONES

1. Tipos de centros sanitarios

• Atención primaria

• Atención especializada

2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS

CENTROS HOSPITALARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y

LEGISLACIÓN

1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación

2. Artículo 2: definiciones

3. Artículo 3: bases generales de autorización

4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios y

establecimientos sanitarios

5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los

centros, servicios y establecimientos sanitarios

6. Artículo 6: identificación de los centros, servicios y

establecimientos sanitarios autorizados

Resumen

Espacio didáctico

MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA

CLÍNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN SANITARIA

1. Modelos de gestión

2. DAFO

3. Filosofía de la institución

• Misión

• Visión

• Valores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN SANITARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO SANITARIO

1. Proceso de liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE LA

SANIDAD

1. Planificación

• Planificación táctica

• Planificación operativa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE CRISIS Y

CONFLICTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y EFICACIA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL TIEMPO

Resumen

Espacio didáctico

MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. Organización formal e informal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTALIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA

1. Tipos de organigrama

Resumen

Espacio didáctico

MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS

1. Teorías de la motivación

• Teoría mecanicista

• Teoría psicosociológica

• Teoría antropológica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y

PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL

1. Contratación de recursos humanos

• Tipos de contratación

• Técnicas de selección

2. Especialización

3. Competencias

4. Evaluación y gestión del rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN LOS

CENTROS SANITARIOS

Resumen

Espacio didáctico

MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E

INFORMACIÓN

1. Objetivos de la comunicación

2. Barreras comunicacionales

3. Comunicación verbal y no verbal

• Mirada

• Expresión facial

• Gestos y proximidad

• Apariencia

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN

EN EL HOSPITAL

1. Comunicación interna

2. Comunicación externa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS LABORALES

1. Tramitación del conflicto laboral

2. Resolución del conflicto laboral

Resumen

Espacio didáctico