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Objetivos
Dirigir y coordinar reuniones en el ámbito empresarial, dominar las técnicas de negociación que permitan llegar a un acuerdos beneficiosos, conocer las dinámicas que tienen lugar en el seno del grupo y saber aplicar las técnicas grupales adecuadas en función de las características de éste y de los objetivos que se pretenden conseguir.
A quién va dirigido
El curso profesional en Técnicas de negociación está dirigido a todos aquellos profesionales del sector empresarial que deseen iniciarse en este ámbito o quieran adquirir los conocimientos, estrategias y técnicas necesarias para conseguir el mejor resultado posible a través de las técnicas de negociación dentro de una empresa u organización y sacar el máximo rendimiento de sus integrantes creando un idóneo clima laboral.
Requisitos
No es necesario ningún requisito previo.
Temario completo de este curso
- Teoría del conflicto.
- Causas del conflicto interior.
- Estructura del conflicto.
- El estrés como causa de frustración y conflicto.
- La importancia de la observación.
- El re-encuadre de la realidad.
- El conflicto en las relaciones personales y laborales.
- Las situaciones conflictivas.
- Situación conflictiva desde un enfoque de sistemas.
- El conflicto como un proceso.
- Diagnóstico 2.5 intervención.
- Ejemplos de conflicto.
- Situación.
- Actores de conflicto.
- Fuentes generadoras de conflicto.
- Problemas.
- Dinámica del conflicto.
- Limitadores.
- Rutas.
- Ejemplos clásicos de conflictos empresariales.
- Transacción e interés.
- Opciones y legitimidad.
- Caso de conflicto.
- Pautas para la resolución de conflictos.
- Organización y conflicto.
- Introducción a las estrategias.
- Primera aproximación a la negociación.
- La mediación.
- Conciliación.
- Pautas estructuradas.
- Técnicas de negociación en profundidad.
- Fases en el proceso de negociación.
- Negociación directa o asistida.
- Post-conflicto.
- La motivación.
- Definición y tipos.
- Características.
- Motivación y rendimiento.
- La comunicación como elemento motivacional.
- Motivación.
395 €
230 €
980 € 144 €
1.400 € 380 €
3.560 € 890 €