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- El procedimiento administrativo
- Los recursos administrativos
- Cuestiones básicas de los recursos administrativos
- El escrito del recurso administrativo
- Clases de recursos
- Tramitación
- Plazo para resolver
- Reclamación previa civil y laboral
- La jurisdicción Contencioso-Administrativa
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. Técnicas de comunicación
- Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano
- Técnicas de protocolo e imagen personal
LO QUE HEMOS APRENDIDO
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