Curso de Recepcionista de Hotel (A distancia)
Escuela Internacional de Estudios ProfesionalesCurso a distancia
1.300 €
Duración : 6 Meses
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Temario completo de este curso
BLOQUE I:
- Introducción al turismo
- La industria hotelera
- La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turísmo
- Los departamentos del hotel
- Aspectos básicos de recepción
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de reservas
- Subdepartamento de mano corriente y caja
- Subdepartamentos de teléfonos y conserjería
- Prevención de riesgos laborales y seguridad
- Proceso de gestión de calidad en hostelería y turismo
BLOQUE II:
- Inglés básico
- Inglés pre-intermedio
- Inglés intermedio
- Inglés avanzado
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