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Programa superior en dirección y administración de empresas turísticas

Programa superior en dirección y administración de empresas turísticas

Ostelea Distancia / Online / Semipresencial

Postgrado a distancia


Precio a consultar
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Objetivos

Con el objetivo de que los/as participantes en el programa desarrollen competencias para la dirección y gestión de empresas relacionadas con el sector turístico, se abordarán las distintas áreas funcionales de la empresa, con el foco siempre puesto en el sector y en el/la posible cliente al que se dirige el negocio. El primer bloque pretende ofrecer una visión general del sector y una reflexión estratégica sobre la empresa. El segundo bloque se centra en el marketing y en el turista entendido como consumidor: qué define a los/as consumidores/as hoy y cómo poder llegar a ellos/as y, sobre todo, cómo satisfacer sus expectativas. En el tercer módulo se enfocan los aspectos relacionados con la gestión de la empresa: desde temas contables básicos o de gestión de personas y de sistemas hasta herramientas para la gestión empresarial. En el cuarto bloque, además de ofrecerse una panorámica sobre las nuevas tendencias del sector, se detallan las claves para poner en práctica un nuevo servicio. Para terminar, se trabajan aquellas competencias orientadas al desarrollo de habilidades personales y profesionales de los participantes.

A quién va dirigido

Aquellos que quieran profundizar en los aspectos esenciales del sector turístico y sus últimas tendencias.

Requisitos

Para matricularse en este programa superior es necesario disponer del título de Bachillerato o de Ciclo Formativo de Grado Medio.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Orientación a la empresa turística

  • La localización del turismo.
  • Turismo de experiencias.
  • Turismo de congresos y negocios.
  • Visión estratégica.
  • Definición de las propuestas de valor.
  • Orientación al mercado. Segmentación.
  • Orientación a la empresa digital.


Módulo 2. El mix del marketing y el turista como consumidor

  • Canales de distribución y venta.
  • Comunicación y promoción.
  • Gestión del precio.
  • Productos y servicios turísticos.
  • Características del consumidor actual.
  • Tendencias y oportunidades.
  • La tecnología en beneficio del cliente.
  • Client experience.


Módulo 3. Dirección de recursos

  • Forma de pago. Contabilidad.
  • Gestión de personas.
  • Indicaciones legales.
  • La gestión de las compras.
  • Sistemas de gestión empresarial.
  • Planificación y gestión de proyectos.


Módulo 4. Diseño de productos y servicios

  • Innovación.
  • Definición de nuevos productos y servicios.
  • De la idea a la oportunidad de negocio.
  • Nuevos servicios turísticos en viajes, restauración y eventos.
  • Los momentos de la verdad.


Módulo 5. Herramientas de desarrollo profesional

  • Gestión de equipos de trabajo.
  • Hablar en público.
  • Presentaciones.
  • Gestionar reuniones.
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