MÓDULO: PERSONAL ASALARIADO (5 temas)

TEMA 1. Organización del Departamento de Recursos Humanos

I. Funciones del departamento de RR.HH.

1. Adscripción y dependencia del departamento

2. Organización del departamento

3. Gestión del departamento

4. Desarrollo interno del departamento

5. Relaciones laborales

II. Funciones del Director de Recursos Humanos

1. Perfil y preparación profesional

2. Funciones

TEMA 2. Selección del personal asalariado

I. Selección del personal

II. Nuevos puestos y competencias

III. Modelo de competencias

1. El perfil de competencias

2. Puesta en práctica del perfil competencial

IV. Política de selección

1. Análisis de descripción de los puestos de trabajo

2. Selección de individuos versus selección de funciones

3. Selección psicotécnica versus selección integral

4. Selección basada en las competencias de los candidatos

V. Pasos y técnicas de selección del personal

1. Fuentes de reclutamiento

2. Aplicación de las técnicas de selección

3. Examen psicotécnico

4. Entrevistas

5. Referencias

6. Guía de una entrevista de selección de personal

TEMA 3. Valoración de los puestos de trabajo

I. Conceptos y fundamento

II. Objetivos y aplicaciones de la valoración

1. Establecimiento de la estructura salarial

2. Aplicación a las técnicas de personal

III. Descripción de puestos de trabajo

IV. Etapas para el análisis y Descripción de puestos de trabajo

V. Técnicas de descripción de los puestos de trabajo

VI. Nuevos puestos y competencias

TEMA 4. Políticas de Retribución

I. Necesidad de una política de retribución

II. Estructura salarial

III. Retribuciones variables

IV. Retribución para directivos

TEMA 5. La Formación del personal asalariado

I. Formación en la organización

1. Determinación de las necesidades de formación

II. Constitución y funciones del Departamento de Formación

1. Políticas de formación

2. Constitución del Comité de Formación

3. Determinación de necesidades presentes

4. Determinación de necesidades futuras

5. Formación orientada para la promoción

6. Fijación de los programas de formación

7. Información y difusión de cursos

8. Coordinación de los cursos

9. Control y Seguimiento de resultados

III. Control de resultados

MÓDULO: PERSONAL VOLUNTARIO (13 temas)

TEMA 1. Introducción al voluntariado

1. Marco General

2. Qué es un voluntario y qué no es un voluntario

3. Derechos y deberes del voluntario

4. Marco legislativo en voluntariado

5. Qué empuja a una persona a convertirse en voluntario

6. Intercambio entre voluntarios y organizaciones

7. Tendencias y evolución del voluntariado

8. La necesidad de gestionar el voluntariado

TEMA 2. Plan de Gestión del Voluntariado

1. Criterios previos a la redacción del Plan

2. Redacción del Plan de Gestión de Voluntariado

TEMA 3. La Captación de voluntarios

1. Introducción

2. Etapas en la captación de voluntarios

3. Los canales de captación de voluntariado

4. Características de nuestros mensajes de captación

TEMA 4. La Selección de voluntarios

1. Fases del proceso selectivo

TEMA 5. La Incorporación

1. Introducción

2. Formalización del compromiso

3. El Recibimiento o acogida

TEMA 6. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte I. La estructura organizativa
1. Introducción

2. La estructura organizativa

TEMA 7. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte II. La Formación

1. La importancia de la formación

2. La estructura de nuestros planes de formación

TEMA 8. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte III. La Participación

1. Introducción

2. Factores que influyen en el grado de participación del voluntario

3. Fases en la participación del voluntario

TEMA 9. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte IV. La Comunicación

1. Introducción

2. Tipología de la comunicación en una organización

3. Características de la comunicación

4. Canales de comunicación

5. Niveles y componentes de la comunicación

TEMA 10. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte V. El Seguimiento
1. Qué se pretende con el seguimiento

2. Características del seguimiento

3. Mecanismos de seguimiento

4. Periodicidad de los mecanismos de seguimiento

TEMA 11. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte VI. La Motivación

1. Aspectos Generales

2. Clasificación general de las motivaciones de un voluntario

3. Cómo mantener la motivación de nuestros voluntarios

4. La rotación como consecuencia de la desmotivación

TEMA 12. El desarrollo de la Acción de voluntariado

Parte VII. El Reconocimiento

1. Criterios Generales

2. Aspectos del reconocimiento

3. Acciones de reconocimiento

TEMA 13. La Desvinculación de la organización

1. Introducción

2. Causas que provocan la desvinculación

3. Actitudes de la organización frente a la desvinculación

4. Mecanismos para obtener información sobre las desvinculaciones

5. Mecanismos encaminados a mantener un vínculo con nuestros voluntarios