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Curso de La estrategia en la actividad comercial

Centro Formativo Hispania
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Curso Distancia

Precio:
Duración: 80 horas
También se imparte a distancia

Resumen del curso

Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestra empresa.

Temario completo de este curso

Introducción a la empresa y a las ventas
Definición de empresa. La empresa como organización. Elementos y funciones de una empresa. Tipos de empresas. El fin social de la empresa. Empresa.
Medición de objetivos y cultura empresarial. Introducción al concepto de venta. La empresa y las ventas. Tipos de ventas. Características básicas para ser un buen vendedor. Conocimiento de las personas. Venta y técnicas de comunicación. Publicidad en el proceso de venta. Las relaciones públicas. Su uso en las ventas. Equipo de ventas. Factores determinantes de la compra. Necesidad, motivación y compra. Cualidades, ventajas y prioridades. Cualidades de los productos. Ciclo de vida de los productos.

Aspectos generales sobre la actividad comercial. La distribución
Introducción al comercio. Tipos de comercio. Bienes y servicios. La distribución comercial. Políticas de distribución funciones del intermediario en el canal de distribución. Canal de distribución vertical y horizontal. El trade-marketing. Intermediarios. Mayoristas – minoristas.

Introducción al marketing.Especial referencia a los estudios de mercado
Origen y principios básicos. El marketing y la empresa. El plan de marketing.
Fines de su elaboración. Investigación y estudios de mercado.

La organización empresarial. Objetivos
Las funciones administrativas de la empresa. Planificación de la empresa.
Organización estratégica. Dirección estratégica. Control estratégico

El precio, estrategias comerciales
Concepto de precio. Tipos de precio. Fijación del precio. Estrategia de
precios

Producto y marca en la estrategia comercial
Introducción al producto y a la marca. Concepto de producto. Clasificación
de los productos. Diferenciación y calidad del producto. La marca como
estrategia comercial. La difusión del producto. La imagen como estrategia
comercial. Planificación de nuevos productos. El ciclo de vida del producto.

El surtido y el lineal en la actividad comercial
Definición de surtido. Objetivos del surtido. Estructura del surtido. Elección
del surtido. Construcción del surtido. Gestión del surtido. Exposición del
surtido. Codificación del surtido. El lineal y su optimización. Reparto del
lineal. La implantación del lineal. Los diferentes niveles del lineal.

Presentación de los productos en el lineal
Gestión de los recursos humanos
La administración de los recursos humanos. Los reglamentos internos.
Contratación y evaluación. Formación. Las relaciones laborales y los
salarios.

 
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