Qué es coaching

· Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones.
· Definiciones. ¿qué es un coach?.
· Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.

El proceso de coaching
· Fases del proceso de coaching.
· Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones.
· Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

Actitudes básicas del directivo-coach
· La responsabilidad del proceso.
· Primera actitud necesaria: autenticidad, congruencia y transparencia.
· Segunda actitud necesaria: empatía.
· Tercera actitud necesaria: aceptación o consideración positiva incondicional.

Competencias conversacionales y de relación
· Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando.
· Atención y escucha activa.
· Estilos de comunicación.

Coaching de equipos
· Evaluación rápida del equipo.
· Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del potencial del equipo.
· Descubrir las motivaciones del equipo.

Evaluación del proceso
· El seguimiento sesión a sesión.
· Elementos de definición del éxito en la consecución de la meta y de evaluación de coach y coachee.

Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching
· Autoestima. Emociones.
· Organismo.
· Percepción o campo perceptivo.
· La persona según las distintas escuelas psicológicas.
· Proactividad.
· La tendencia actualizante.