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Objetivos
El objetivo de la formación es adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.
Temario completo de este curso
1. Introducción.
2. Proceso y gestión de pedidos.
3. Gestión y atención al cliente.
Unidad 2. Gestión de operaciones en una tienda On line II.
1. La logística en una tienda On line.
2. Almacenamiento.
3. Entrega.
Unidad 3. Protección de datos.
1. Ley aplicable.
2. Aspectos a considerar.
3. Reglamentos de desarrollo.
4. Proceso de registro de clientes.
5. Envío de publicidad.
170 €
Gratis
159 €
Gratis
Gratis