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Objetivos
- Entender protocolo como disciplina que regula la comunicación institucional - Describir las habilidades comunicativas e interpersonales que deben impregnar las relaciones protocolarias - Presentar las bases del protocolo institucional
Temario completo de este curso
MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
TEMA 1: Introducción al protocolo- definición de protocolo
- Definiciones afines al protocolo
- Principios del protocolo
- Normas que rigen el protocolo
- Tipos de protocolo
- El protocolo actual
TEMA 2: Protocolos más utilizados- Protocolo oficial
- Protocolo empresarial
- Protocolo social
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