Curso a distancia
Duración : 2 Meses
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Temario completo de este curso
La evaluación de la capacitación en las organizaciones
Mitos y realidades en evaluación de la capacitación laboral ¿Siempre se debe medir?...
Razones y significados de la evaluación
Tipos de evaluación
Indicadores de satisfacción según competencias y niveles
Características de un buen indicador
Indicadores tangibles
Indicadores intangibles
Cómo medirlos
Evaluación de la capacitación según cuatro niveles
Reacción de la capacitación
Grado de aprendizaje
Transferencia del aprendizaje
Impacto
¿Cómo dar a conocer los resultados?
Herramientas para evaluar según los cuatro niveles
El quinto nivel
Los costos de la capacitación
Costos de prevención
Costos de detección y evaluación
Costos de faltas de calidad
Análisis y costos suplementarios
Cálculo de ROI