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    Curso a distancia donde aprenderás a llamar y a responder llamadas en alemán, redactar cartas publicitarias y mantener una conversación con un compañero.- Categoría: Idiomas.- Duración: 55 horas.- Modalidad: Distancia.- Material: Manual forma...

Curso de Comunicación telefónica en alemán

Coynet Global
Coynet Global

Curso Distancia

Precio: 420 €
Duración: 77 horas

Resumen del curso

Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero.

Temario completo de este curso

Objetivos

Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel.

Contenido

- E-mail y direcciones Web.

- Deletrear el alfabeto.

- Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) - código (país) - prefijo (ciudad) - número de teléfono.

- Carta publicitaria.

- Conversación con un compañero.

- Encargo / pedido - revocación.

- Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.

- Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.

- Dejar un recado en un contestador automático.

- Acordar algo con alguien.

- ¿Tú o usted?

- Reservas.

- Contenidos del CD:

Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material.

 
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