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Curso de Comunicación Telefónica en Alemán

CENTRO EUROPEO DE FORMACION
CENTRO EUROPEO DE FORMACION

Curso Distancia

Precio: 420 €
Duración: 80 horas

Resumen del curso

Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre a

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Certificado de Participación expedido por el CENTRO EUROPEO DE FORMACIÓN en colaboración con la FTFE y el FONDO SOCIAL EUROPEO, para los alumnos que efectivamente finalicen la formación.

 
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Temario completo de este curso

PROGRAMA DEL CURSO:

E-mail y direcciones Web.

Deletrear el alfabeto.

Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.

Carta publicitaria.

Conversación con un compañero.

Encargo / pedido - revocación.

Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.

Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.

Dejar un recado en un contestador automático.

Acordar algo con alguien.

¿Tú o usted?

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