Community Manager en la Web 2.0 - URJC
De la web corporativa a las redes sociales
Introducción: antecedentes históricos.Los Social Media.El Community manager.
Cómo trabaja un Community Manager
Introducción.Principios básicos del Community Manager.Tareas y habilidades del Community Manager.Planificación estratégica.
Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
Introducción.La publicación en blogs.La publicación de fotografías e imágenes.La publicación de presentaciones y otros textos.La publicación de vídeo y audio.Otras herramientas de publicación 2.0.
El Community Manager en las Redes Sociales
Introducción.¿Qué son las redes sociales?Facebook y las redes sociales de amistad.Twitter y las redes de Microblogging.Otras Redes sociales.
La medición de resultados
Introducción.Herramientas del Community Manager.La monitorización en Facebook y Twitter.Otros aspectos de la Reputación Online.
Ética y valores en la web 2.0
Introducción.La Netiqueta.El nuevo tipo de consumidor en Internet.

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