Azafata de congresos y relaciones públicas
Únicas Formacion SlCurso a distancia
296 € 144 €
Duración : 3 Meses
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Objetivos
El objetivo de este curso es que el alumno obtenga una formación específica, sólida y adecuada del sector. Realizando este curso podrás conocer la actividad laboral que se desarrolla en torno a la industria y mercado turísticos o en cualquier ámbito relacionado con eventos y acontecimientos sociales y/o privados. Además, conocerás los principios básicos de la comunicación y las normas de protocolo, así como las distintas formas en las que se lleva a cabo la asistencia técnica en los distintos tipos de eventos.
A quién va dirigido
Profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, dentro del área profesional ferias y congresos, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las azafatas/auxiliares de congresos.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
- Características y cualidades
- Formación
- Tipos de azafata
2.RÉGIMEN LABORAL
- La azafata como trabajador autónomo
- La azafata como trabajador por cuenta ajena
3.PROFESIONES PARALELAS
- Guías de turismo
- Tripulantes de cabinas de pasajeros
4.LOS CONGRESOS
- Introducción
- Tipología
- Estructura
- Las secretarías
5.EQUIPOS Y RELACIONES
- Equipos
- La azafata como referente
- La relación de la azafata con el comité organizador
- La relación de la azafata con el operador profesional del congreso (OPC)
- La relación de la azafata con los asistentes
- La coordinadora de azafatas
6.PREPARACIÓN DEL CONGRESO
- El briefing
- Montaje de la documentación
7.LA AZAFATA ANTE EL PROTOCOLO
- El protocolo oficial
- Mesa de presidencia en sala
- Colocación de banderas
- Decreto sobre el régimen de precedencias y dirección de protocolo
8.PUESTOS Y FUNCIONES DE LAS AZAFATAS FUERA DE LA SEDE
- Información y asistencia en aeropuerto
- Hoteles
- Restaurantes
- Autobuses
9.PUESTOS Y FUNCIONES DE LAS AZAFATAS DENTRO DE LA SEDE
- Información
- Secretaría
- Registro
- Entrega de carteras o bolsas
- Turismo
- Prensa
- Salas de reuniones
- Sala de pruebas de audiovisuales
- Área de posters científicos
- Traducción simultánea
- Exposición comercial
- Área de restauración y catering
10.SITUACIONES ATÍPICAS: ESTAR PREPARADOS
- Barreras de acceso
- Comunicación
- Equipaje: retrasos y extravío
- Tabaco: fumadores y no fumadores
- Dietas especiales
- Hurto
- Enfermedades y accidentes
11.LA PÁGINA WEB DEL CONGRESO
- Diseño
- Menú
- Formularios online
12.CONVENCIONES Y FERIAS
- Convenciones
- Ferias
159 €
120 €
IVA exento
210 €
Precio a consultar
199 €