Formación Laboris
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Ciclo formativo de Atención al cliente

  •  IMPLIKA

    Servicios al Consumidor

    Ciclo formativo en Pamplona/Iruña (Navarra) | IMPLIKA | Consultar precio

    Requisitos: No necesarios

  •  UOC Xtended Studies

    Especialización en Gestión equipos y atención al cliente

    Curso online | UOC Xtended Studies | Consultar precio

    Buena parte del éxito empresarial corresponde a una excelente atención al cliente y una óptima gestión del equipo humano. Detrás del equipo directivo hay la gestión de los asistentes de dirección, los profesionales de confianza encargados de ...

  •  Delena Formación

    Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Cordoba (Córdoba) | Delena Formación | 795

    Objetivos: "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

  •  Alium Formación

    TELEOPERADOR

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Aprenderás que el curso de Tele-operador es una herramienta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de la empresa que usted desea ofrecer. Te enseñaremos como utilizar el teléfono para dar ...

  •  UOC Xtended Studies

    El competitivo entorno económico actual obliga a las empresas a potenciar la promoción de sus productos y servicios mediante la organización de eventos, en un mercado cada vez más globalizado e interconectado, donde hay que saber reaccionar ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Madrid | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en A Coruña (A Coruña) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en A Coruña (A Coruña) | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  TITULAE

    Curso de Servicios al Consumidor

    Curso en Bilbao (Vizcaya) | TITULAE | Consultar precio

    El departamento de atención al consumidor es uno de los campos que tiene toda gran empresa y a la que dedican una parte muy importante de recursos. Su objetivo en hacer cumplir las normas de consumo bajo su control y verificación haciendo que el ...

  •  IMF Business School Executive

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN ECOMMERCE: Ciclo ecommerce III

    Curso en Sevilla | IMF Business School Executive | 180

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Madrid | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  GESFOREM

    Calidad de Servicio y Atención al Cliente

    Curso online | GESFOREM | Consultar precio

    El cliente es la razón de ser de todas las empresa del mundo, el cliente es cada día más exigente. Los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Maximizar la Calidad en la Atención al Cliente

    Curso online | VISION Y VALOR CONSULTING | 180

    Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia A quién va dirigido: Comerciales, ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Cómo mejorar la Comunicación y la Atención Telefónica en la empresa

    Curso online | VISION Y VALOR CONSULTING | 180

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión. Incorporar comportamientos de ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Atención eficaz de quejas y reclamaciones

    Curso online | VISION Y VALOR CONSULTING | 720

    - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de ...

  •  Intergrupo

    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

    Curso bonificable online | Intergrupo | Consultar precio

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral · ...

  •  Intergrupo

    Visita Comercial

    Curso bonificable online | Intergrupo | Consultar precio

    La visita comercial es la base del proceso de venta. Los departamentos de Dirección de Marketing o Dirección Comercial tienen la responsabilidad de formar a los Gestores Comerciales en cómo hacer visitas comerciales efectivas y ...

  •  Ágorastur Formación

    Dirección y gestión de pymes en Gijón

    Curso semipresencial en Gijon (Asturias) | Ágorastur Formación | Consultar precio

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y ...

  •  Ágorastur Formación

    Dirección y gestión de pymes en Gijón

    Curso semipresencial en Aviles (Asturias) | Ágorastur Formación | Consultar precio

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y ...

  •  Ágorastur Formación

    Dirección y gestión de pymes en Gijón

    Curso semipresencial en Oviedo (Asturias) | Ágorastur Formación | Consultar precio

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y ...

  •  Alium Formación

    Técnico en la comunicación y atención al cliente

    Curso a distancia | Alium Formación | 269 € 169 |Descuento

    Este curso está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos, competencias y habilidades que les permitan asumir funciones de comunicación y atención al cliente en el ámbito de las empresas.El reto de este programa es ayudar a los ...

  •  Alium Formación

    DEPENDIENTE DE COMERCIO

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    En tú formación resulta imprescindible el dominio de técnicas y actitudes que les permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios, ofreciendo una prestación óptima. Objetivos: Tendrás un conocimiento general del ...

  •  IMF Business School Executive

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN ECOMMERCE: Ciclo ecommerce III

    Curso en Madrid | IMF Business School Executive | 180

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los ...

  •  IMF Business School Executive

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN ECOMMERCE: Ciclo ecommerce III

    Curso en Bilbao (Vizcaya) | IMF Business School Executive | 180

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los ...

  •  IMF Business School Executive

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN ECOMMERCE: Ciclo ecommerce III

    Curso en Valencia | IMF Business School Executive | 180

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los ...

  •  INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Online)

    Curso bonificable online | INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES | 600

    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras ...

  •  FOMENTO PROFESIONAL

    Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

    Curso semipresencial en Alicante | FOMENTO PROFESIONAL | Consultar precio

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

  •  FOMENTO PROFESIONAL

    Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

    Curso semipresencial en Madrid | FOMENTO PROFESIONAL | Consultar precio

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

  •  FOMENTO PROFESIONAL

    Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

    Curso semipresencial en Malaga (Málaga) | FOMENTO PROFESIONAL | Consultar precio

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

  •  FOMENTO PROFESIONAL

    Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial

    Curso semipresencial en Barcelona | FOMENTO PROFESIONAL | Consultar precio

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

  •  Alium Formación

    Técnicas de comunicación Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

    Curso a distancia | Alium Formación | 169

    Aprenderás todo lo que necesitas saber sobre estos servicios que debe proporcionar una empresa para para que la relación entre ambas partes sea la mejor posible. Conseguirás que el cliente obtenga el producto o el servicio en el momento y el lugar ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Oviedo (Asturias) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Cordoba (Córdoba) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Granada | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Donostia-San Sebastian (Guipúzcoa) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Palma (Balears) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Ourense | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Palencia | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Santander (Cantabria) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Segovia | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Valladolid | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Bilbao (Vizcaya) | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Curso de Gestor de Call Center

    Curso semipresencial en Zaragoza | Campus Training | Consultar precio

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Oviedo (Asturias) | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Cordoba (Córdoba) | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Granada | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Donostia-San Sebastian (Guipúzcoa) | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Palma (Balears) | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Ourense | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

  •  Campus Training

    Gestión de teleasistencia

    Curso semipresencial en Palencia | Campus Training | Consultar precio

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma ...

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